Gutschein Galaxy Watch 6/ Galaxy 24 ultra

[pascal39]

Ich habe bereits 2x das Galaxy 24 ultra vorbestellt, jeweils mit einem Gutscheincode für die Galaxy Watch 6.

Leider musste ich die Bestellung stornieren wegen der falschen Anschrift.

Nun kann ich die beiden Codes nicht mehr verwenden.

Wäre es möglich nochmal 2 Codes zu bekommen?

Vielen Dank 

[Gaschi78]

schreibe doch einfach mal Samsung über den Chat auf der Homepage an.

[Pyro1992]

Der Watch Code ist schon abgelaufen, der ging nur bis zum 20.01 um 18:59 Uhr. Der ist nichtmehr verwendbar!

[Nubuamis]

Falsche Anschrift? Gibt es da nicht eine andere Lösung als stornieren? Ist die falsche Anschrift so schräg, dass man sie nicht doch nutzen kann? Oder gibt es die gar nicht?

[pascal39]

Schon getan, die machen nichts da hat man Pech 

[pascal39]

Leider nicht, da man sich ja Legitieren muss und auf dem Ausweis was anderes steht 

[hamster]

Soweit ich das kenn kannst du die Zustelladresse ändern sobald die Sendung von Samsung an DHL übergeben wurde.
Wenn du dann über die Samsung Seite auf "Artikel verfolgen" gehst steht da unter anderen "Änderung meiner Lieferung".
Da kann man dann bei DHL die Adresse oder den Abstellort ändern. Geht auch direkt über die DHL Seite oder per Anruf bei DHL-Versand.
Hab ich selbst auch schon mal machen müssen.

[o0]

Hallo Pascal39,

...dann können wir aus der Community, User helfen User, nicht weiterhelfen.
Nach einer grossen Welle an Anfragen, wäre keine Codes mehr vorhanden gewesen. Und, wie du ja hier gelesen hast, sind die Codes sowieso abgelaufen.
Tut mir leid.

Gruss Andi.

PS. : wollte das nur nochmal als Ende zusammenfassen...

[Pyro1992]

ist leider teilweise falsch. In seinem Fall hätte eventuell eine Umleitung in die Filiale helfen können...wobei es fragwürdig wäre, aufgrund einer anderen Adresse.

[hamster]

Sorry, ich hab es selbst schon machen müssen. Also geht es auch.
Doch da er storniert hat ist es ja sowieso hinfällig.
Außerdem gibt es dort ja die Option "an Filiale umleiten" das wäre dann auch eine Option. Also sooo vollkommen falsch ist es nicht. 😁