Lautstärketaste S24 mechanisch kein „klick“ beim Betätigen?
Hi zusammen,
Ich nutze eines der ersten S24 (ohne + und Ultra) Modelle, welche ausgeliefert wurden und bin auch absolut zufrieden.
Nun habe ich seit einem Tag, ein Problem mit den Lautstärketasten an der Seite, unabhängig ob mit oder ohne Hülle.
Die Funktion als solches ist noch vorhanden, also lauter und leiser, nur fehlt nun der Druckpunkt bzw. das „klick“ beim Betätigen.
Die Powertaste hat es nach wie vor noch und bestätigt das Bedienen mit einem gewohnten „klick“.
Um Missverständnisse zu vermeiden, ich meine das mechanische „klick“ und nicht das digital erzeugte betätigen der Taste.
In der Suche habe ich keinen weiteren Fall dazu gefunden.
Da ich noch nie seit 1997 einen defekt an einem Handy bzw. Smartphone hatte habe ich ein paar Fragen zur Vorgehensweise.
- Wenn ich es richtig verstehe, habe ich 2 Jahre Garantie auf dem Smartphone und Samsung würde es übernehmen, kann das jemand bestätigen?
- Ich habe hier schon öfter gelesen das Media Markt für Samsung Garantiefälle und Reparaturen übernimmt, bevor ich dorthin fahre, wüsste ich gerne, ob das richtig ist mit den Garantiefällen.
- Ist das überhaupt ein Garantiefall?
- Machen die es nach Terminabsprache direkt vor Ort und ich kann praktisch darauf warten oder dauert es mehrere Tage und die versenden Garantiefälle eh nach Samsung direkt?
- Muss das Smartphone nach der Reparatur anschließend neu eingerichtet werden?
- Können die Lautstärketasten einzeln getauscht werden oder sind diese feste mit der Elektronik oder sogar dem Display verbunden?
Meine Smartphones sind alle durchweg in einem sehr guten Zustand, so auch das S24 welches praktisch Neuwertig ist und keinerlei Beschädigungen aufweist.
Genutzt wurde es vom ersten Tag an mit einem Schutzglas und einer Silikonhülle.
Solltet Ihr andere Vorschläge haben, würde ich mich sehr darüber freuen. 
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