Sluiten
What are you looking for?
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 13-02-2024 10:05 PM)
Het display van de S24 U vertoond grote mate van ruis.
Vergeleken met mijn S20FE is het verschil gigantisch.
Op de foto zie je een plaatje met 5% grijswaarden waarbij dit probleem uitgelicht is.
De S20FE heeft echt geen enkel probleem en toont het plaatje als bijna zwart.
Bij de S24u zie je echt gigantisch ruis.
Bij een brightness van meer dan 20% wordt het al minder.
Op het tweede plaatje zie je instellingen scherm waarbij het ook zeer zichtbaar is.
Dit is geen geïsoleerd probleem.
Reddit staat er vol mee en er zijn al artikelen aan gewijd.
Samsung support reageert niet op deze foto's dus dan vraag ik het hier.
Is er een formele reactie vanuit samsung Nederland?
Kan dit verholpen worden met een upgrade of is het hardware probleem wat alleen met een nieuw display kan opgelost worden?
Edit 14-2-2024:
Extra info toegevoegd:
https://www.androidpolice.com/samsung-galaxy-s24-suffering-more-display-issues/
En een uitgebreid topic op reddit:
https://www.reddit.com/r/GalaxyS24Ultra/s/0NEWkfZRgh
En nog een interessante met een Samsung medewerker die zegt dat de hele eerste batch geraakt is:
https://www.reddit.com/r/GalaxyS24Ultra/s/PiQQGnaADt
Nu tot het reproduceren. Zoals ik zei komt (meest zichtbaar) voor voor in laag licht situaties in plaatjes met grijswaarden. Dus als je telefoon op dark mode staat dan is het instellingen menu een goed referentie punt.
Het plaatje op mijn foto is een zwarte plaat met 5% grijs waarde (dat is het niveau waar die het meest op te zien is).
Dit kan je het beste testen met dit plaatje: https://drive.google.com/file/d/1-USAu9vvavkdw_DVy_Ojmy94sRu3NNVq/view
Ik zou zeggen vergelijk dit plaatje eens met bv een S23U op laag licht (Max 20% brightness en maak er een foto van). Mijn oude S20FE toon deze plaat bijna als zwart (wat je zou verwachten) en de S24U toont hem als een soort sterren stelsel (dat is niet waar Galaxy voor staat toch?).
Daarnaast zie je ook duidelijk 3 banden lopen over het scherm.
Goedemorgen,
Zou je kunnen uitleggen wat je precies hebt gedaan om dat resultaat te krijgen op de S24U? Dan test ik het op mijn S24U.
Zou je kunnen uitleggen wat je precies hebt gedaan om dat resultaat te krijgen op de S24U? Dan test ik het op mijn S24U.
Hallo @Madmaus,
Bedankt voor jouw bericht. Heb je wat aan de volgende post (zie hieronder voor de link)?
Ik heb gezocht naar jouw vraag op de chat vanaf vrijdag maar ik kan niks vinden. Kan je de link of onderwerp e.v. delen? Ik kan je eigenlijk ook hier helpen 
Met groet,
Ajay
Mooi om te lezen dat jouw bericht is door gezet naar de juiste collega Madmaus,
Wanneer je na een tijd toch niks hoort, laat mij het dan weten. Ik contacteer dan onze Product Specialist.
Met groet,
Ajay
