Geluid bij opnemen van video

[mjood]

Ik heb een probleem bij het opnemen van video. Er is een geluid dat lijkt op het geluid van een insect wanneer de telefoon trilt, zelfs lichtjes, en dit geluid wordt opgenomen in de video en de camera trilt ook. Wat is de oplossing

[Ajay-A]

Hallo @mjood,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw toestel helemaal up-to-date en heb je jouw toestel ook opnieuw opgestart? Kan je ons voorzien van een voorbeeld (filmpje)? Ik stuur het dan door naar onze Product Specialist. 

Met groet,

Ajay

[mjood]

Ajay-A@

Ja, ik heb de nieuwste versie van systeemupdates. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart en het probleem is niet opgelost. Hoe kan ik een video verzenden? Hier kan ik alleen foto's verzenden

[mjood]

?????

[Ajay-A]

Hallo mjood,

Via een computer staat er boven het tekstvakje een camera icoon.

Via de app klik je naast het tekstvak op de + icoon en klik je daarna op video's.

Met groet,

Ajay