Earlybird Code / Geen Update na een Maand

[UpwardFacingDog]

Vorige maand heb ik geprobeerd een S24 Ultra te bestellen, maar mijn bestelling werd onmiddellijk geannuleerd. Toen ik vervolgens probeerde de Early Bird-korting en het ledenvoordeel opnieuw te gebruiken, bleken deze niet meer geldig omdat ik ze al had ingezet bij de geannuleerde bestelling.

Een maand is verstreken zonder enige update, en mijn situatie lijkt niet verder te komen dan een lopend ticket. Zijn er anderen die met dit probleem te maken hebben gehad?

[reddread]

Het beste is om contact met ze te nemen via instagram

[Ajay-A]

Hallo @UpwardFacingDog,

Bedankt voor jouw bericht en geduld. Heb je een ticketnummer of een ander referentie voor mij? Ik kijk het dan intern na.

Met groet,

Ajay 

[UpwardFacingDog]

SPEC-78906 is het volgensmij

[UpwardFacingDog]

Helaas geen succes

[Ajay-A]

Bedankt voor de gegevens UpwardFacingDog,

Ik lees dat mijn collega's van de E-shop afdeling momenteel een voucher voor jou aan het maken zijn. Ze sturen het zo snel mogelijk naar jou op. Bedankt voor jou geduld.

Met groet,

Ajay

[Joep03]

Ja, hier precies hetzelfde. Iedere keer krijg je te horen "we zijn er mee bezig", maar er gebeurt totaal niets. Je wordt door Samsung totaal niet serieus genomen.

[UpwardFacingDog]

Ik heb nog niks mogen ontvangen

[UpwardFacingDog]

Ja vind dit niks voor Samsung, eigenlijk nooit problemen gehad tot nu

[UpwardFacingDog]

Helaas vandaag ook niks ontvangen