Camera s24+

[Raou1]

Goedendag, 

Zijn er meerdere mensen die probleem ervaren met de s24+ en de camera. Mijn camera beeld van mijn main camera is heel vaak wazig. Ook andere apps waarmee ik de camera open zijn allemaal wazig. Als ik deze app afsluit en opnieuw opstart wilt het beeld wel eens helderder zijn. Maar het beeld is voornamelijk onscherp en het wilt niet scherpstellen. 

Weet iemand wat ik hiermee kan doen? 

Mvg,

Raoul 

[Raou1]

Goedendag,
Ik heb reactie terug op mijn fout rapport, ze willen namelijk dat ik mijn toestel opstuur ter reparatie.......

[Ajay-A]

Hallo Raou1,

Bedankt voor de update. Kan je mij voorzien van jouw vorige reparatienummer? Ik overleg het dan met onze Product Specialist.

Met groet,

Ajay

[Raou1]

Goedendag,
hierbij het reparatie nummer: iRMADRSA18409266

Met vriendelijke groet,
Raoul

[Ajay-A]

Bedankt voor de gegevens Raoul,

Mijn collega raadt aan om voor een second opinion te gaan naar 1 van onze Service Centers. Daar kan je het defect  tonen aan de medewerker en e.v. de monteur. Zie onderstaande link voor locaties en om een afspraak te maken.

Laat weten of het lukt.

https://bit.ly/2CKz9mr

Met groet,

Ajay

[Raou1]

Goedendag,

Ik zal even kijken of mij dat gaat lukken. Alvast bedankt, ik laat nog iets weten!

Met vriendelijke groet,
Raoul

[krillz43]

Hey,

Ik wens je veel succes met het opsturen. Het is leuk dat men je hier motiveert om je toestel op te sturen maar ik vrees dat je een negatief antwoord zal ontvangen. Het is echt tijdverlies om je toestel op te sturen. Het is een algemeen probleem bij de galaxy s24. Ik geloof er niet echt in dat jij zal geholpen worden; 

[Ajay-A]

Hallo @Raou1,

Is het ondertussen nog gelukt om een afspraak te maken bij 1 van onze Service Centers?

Met groet,

Ajay

[Raou1]

Goedendag,

ik heb daar helaas nog geen tijd voor gehad. Ik laat nog wel iets weten.

Met vriendelijke groet,
Raoul

[Raou1]

Hey,
Ja dat begrijp ik, maar met niks doen kom je ook niet verder 🫣

[krillz43]

ook waar, maar dan ben je wel je toestel voor twee weken kwijt en krijg je die terug zonder een oplossing.