Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

A24+ loopt snel leeg na update One UI 7

(Onderwerp aangemaakt op: 2 weken geleden)
124 Weergaven
finie2021
Journeyman
Opties
Na recente update One UI 7 loopt mijn s24+ van half jaartje ouder veel sneller leeg.   Onhandig en vervelend.

Heeft iemand een oplossing?? (Lees online veel berichten van anderen met t zelfde na de update)
Is t een update fout die nog gecorrigeerd gaat worden?
2 Antwoorden
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @finie2021,

 

Ook bedankt voor jouw melding hierover. Ik help je ook graag verder! We raden aan om hierover een foutmelding in te dienen via de Samsung Members-app.  Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video (zover het kan)
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.  

Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport is gelukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes
finie2021
Journeyman
Opties
Dank voor de tip maar heb ik al gedaan