Wipe cache partition

[Daniele_Mascia]

devo fare un wipe cacha partition ma leggo che per entrare nella schermata recovery devo collegare il telefono con un cavo usb, la mia porta usb-c ormai è inutilizzabile, come faccio?

[Gabri722]

Ciao @Daniele_Mascia,

purtroppo, se la porta USB-C è inutilizzabile, non puoi accedere alla modalità recovery sui dispositivi Samsung recenti usando i metodi standard, perché è obbligatorio il collegamento a un cavo USB collegato a un PC durante l'avvio per entrare in recovery.

[verza]

?

[Daniele_Mascia]

Ah fantastico

[michele1081]

Puoi collegarlo anche alla tv

[Daniele_Mascia]

Il problema è la porta del telefono non del pc

[michele1081]

Come mai nn funziona scusa

[Daniele_Mascia]

Si è probabilmente "spanata" utilizzandola male

[michele1081]

A ok com nn penso ci sia altro modo o lo porti a cambiare la porta o nn si puo fare nulla almeno credo esista un altro metodo

[Moderator]

Ciao,

Daniele_Mascia, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Ti confermo che per poter eseguire l'operazione di Wipe Cache Partition è necessario che il dispositivo venga collegato ad un PC tramite cavo.

Per cui, laddove la porta USB TypeC del tuo smartphone non fosse funzionante, non potrai eseguire questa procedura.

Eventualmente, puoi rivolgerti ad un centro di assistenza per una verifica del dispositivo e l'eventuale sostituzione del connettore. Una volta ripristinato il corretto funzionamento del prodotto, potrai procedere con l'accesso in Recovery.

Se desideri verificare quale sia il centro più vicino al quale poterti rivolgere, puoi accedere a questa pagina: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert