Ciao,
Tutti i dispositivi destinati al nostro mercato provengono dall’Europa. Nelle impostazioni del dispositivo la destinazione risulta sempre come EUX, quindi non è possibile verificare da lì il mercato finale.
Per sapere con precisione a quale Paese europeo sia destinato il tuo dispositivo, ti consiglio di contattare l’assistenza Samsung tramite WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/
Anch’io possiedo un S25 Ultra e utilizzo anche Vodafone, ma non riscontro il problema che hai segnalato.
A presto.
Tutti i dispositivi destinati al nostro mercato provengono dall’Europa. Nelle impostazioni del dispositivo la destinazione risulta sempre come EUX, quindi non è possibile verificare da lì il mercato finale.
Per sapere con precisione a quale Paese europeo sia destinato il tuo dispositivo, ti consiglio di contattare l’assistenza Samsung tramite WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/
Anch’io possiedo un S25 Ultra e utilizzo anche Vodafone, ma non riscontro il problema che hai segnalato.
A presto.
Ciao a tutti,
@centose, in merito a quanto hai segnalato riguardo le difficoltà riscontrate con l'app Telefono, ti suggerisco di inviare una segnalazione di errore in modo tale che il nostro reparto Ricerca e Sviluppo possa eseguire maggiori verifiche riguardo l’inconveniente segnalato.
Per l'invio della segnalazione, dovrai riprodurre il comportamento e, entro 3 minuti, procedere come indicato a questo link alla sezione "Come inviare un rapporto di errore":
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/
Dovrai spuntare la voce “Invia dati di registro del sistema” e inserire una descrizione del comportamento e delle prove eseguite.
Una volta ricevuta, i dati saranno analizzati dal reparto competente e riceverai riscontro tramite messaggio nell'app Samsung Members installata nel dispositivo dal quale ha inviato la segnalazione.
Resto a disposizione.
Ciao!
