in data 04-03-2024 12:18 PM
04-03-2024 12:28 PM - modificato 04-03-2024 12:28 PM
in data 04-03-2024 12:32 PM
in data 04-03-2024 04:31 PM
in data 05-03-2024 03:48 PM
Ciao GiorgiaJo5, benvenuta nella nostra Community!
L'unica impostazione che consente al dispositivo di riavviarsi in autonomia, è quella descritta gentilmente da Luso84. Se l'opzione di spegnimento programmato non è attiva, non è normale che lo smartphone si riavvii da solo, per cui sarà necessario approfondire la situazione.
Oltre ai preziosi suggerimenti di Goll, ti consiglio una prova molto semplice ma utilissima: visto che trovi il telefono riavviato ogni mattina, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria (sicura) di notte, prima di coricarti, e vedere se il telefono si riavvia lo stesso. In questo speciale ambiente di test vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate. Tutte le applicazioni che non fanno parte del sistema operativo sono temporaneamente disattivate. Se una data anomalia non si presenta, quindi, significa che è causata da una o più applicazioni che incidono in modo negativo sul funzionamento.
Per attivare la modalità provvisoria procedi così:
Verrà attivata di default la modalità offline, dovrai quindi disabilitarla se vuoi che lo smartphone si colleghi alla rete mobile/dati e al WIFI.
NB: come ti dicevo, in modalità provvisoria le applicazioni di terze parti non funzionano, per cui anche WhatsApp sarà disabilitata; valuta di fare questa prova quando sai che non avrai bisogno di usare WhatsApp durante la notte.
Mi fai sapere l'esito della verifica? A seconda di ciò che emerge, proseguiremo l'analisi in modi diversi.
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 06-03-2024 05:47 PM
06-03-2024 06:16 PM - modificato 06-03-2024 06:17 PM
in data 07-03-2024 07:33 AM
in data 07-03-2024 04:37 PM
Ciao GiorgiaJo5,
il quadro che emerge è che un processo di terze parti causi il riavvio anomalo, ma anche che vi potrebbe essere un conflitto latente che incide anche sui processi nativi.
Non avendo però ricorrenza di quest'ultimo fattore, prima di procedere a un reset completo ti consiglio di tenere la situazione sotto monitoraggio ancora un pochino, sperando non si ripeta.
Tornando invece alla prima casistica, sarà necessario disinstallare le App ad una ad una, o al limite a coppie per velocizzare, tenendone traccia e allo stesso tempo verificando il comportamento del telefono, fino ad identificare quella che causa il conflitto, magari partendo dalle più recenti in base all'insorgere del fenomeno.
Ci fai sapere come va? Buona serata!
in data 07-03-2024 04:47 PM