Samsung S23 ultra

[lupenix2]

Ciao a tutti, ho un problema con il mio Samsung S23 Ultra, di punto in bianco e senza motivo mi cancella contatti dalla rubrica. Ho seguito altre discussioni sul forum e provato a seguire i consigli dati ma non riesco a farlo smettere. Ogni 2 o 3 giorni mi ritrovo nel cestino della rubrica 400/800 contatti e se vado a vedere da chi e' stato cancellato mi dice "cancellato da null in data xx/xx/xxxx". Ora, visto che ho solo l'app rubrica originale Samsung, ed e' sincronizzata solo con account Google mi chiedo come sia possibile cio. Il telefono lo uso per lavoro quindi non mi posso permettere di perdere contatti essenziali per la mia attivita', come posso risolvere??

Grazie a chi potra' aiutarmi.

[RobMMIV]

Ciao, potresti provare ad usare la rubrica google anziché quella samsung

[ducaticorse1977]

Non è che hai dato il tuo vecchio cell con l account di google collegato. E gli stanno eliminando.

[lupenix2]

No, il vecchio cel e' stato ripristinato poi venduto.

[ducaticorse1977]

Allora molto strano

[nunziante]

Capita di recente anche a me ma non riesco a capire il perche

[Andrea_C]

Ciao nunziante, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝!

Quanto stai riscontrando è effettivamente insolito.

I numeri di telefono, sono memorizzati nella SIM dati, nella memoria del telefono o sono sincronizzati su qualche account? Se ci trovassimo in quest'ultima situazione, su quale account sono salvati i recapiti telefonici? 

Spostando i numeri di telefono all'interno della memoria del device, l'anomalia persiste?

Mi fai sapere?

A presto, 

[anninna]

Ciao a tutti è da ieri che nel mio cell c'è scritto aggiornamento sulla rubrica che fare...?