Buona sera.
Quando apro la galleria, appaiono le immagini (foto ricevute, scattate da me tramite apposito tasto in app e/o immagini condivise da e con me) dell' album WhatsApp Business come da allegato.
La stessa cosa è presente nella cartella delle schermate acquisite sia tramite combinazione dei tasti, sia tramite s pen.
L'album Camera (quello delle foto scattate con la fotocamera) è a posto.
Se, però, apro qualsiasi immagine (foto da me scattata, immagine scaricata dal web, condivisa da altro dispositivo, ecc.) tramite l'applicazione Galleria, appare la dicitura in basso "Safe mode".
Se uso Google Foto la dicitura "Safe mode" non appare.
Ho aggiornato entrambe le applicazioni prima di creare questo post e riavviato il disportivo.
Grazie per l'attenzione.
Qualsiasi immagine
File ricevuti e foto scattate tramite WhatsApp
Album schermate
Ciao EdoardoPosa,
dunque aprendo i medesimi album dall galleria di Google Foto, le immagini vengono visualizzate correttamente?
Il fenomeno si è presentato in seguito a qualche operazione in particolare?
Vorrei consigliarti di seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galleria
- Memoria archiviazione/Spazio archiviazione
- Cancella dati
I tuoi dati personali non verranno eliminati.
Qualora l'anomalia dovesse persistere, procediamo con una pulizia della cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, l'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Mi fai sapere?
Ciao!
