15-01-2025 09:43 AM - modificato 15-01-2025 09:46 AM
in data 15-01-2025 10:09 AM
in data 15-01-2025 10:23 AM
in data 15-01-2025 12:08 PM
Ciao affondino, bentornato sulla Community Samsung!
Non possiamo che confermare quanto gentilmente indicato da Dadelandia e justjoseph, che desidero ringraziare: lato nostro, sconsigliamo assolutamente l'utilizzo di qualsiasi prodotto al fine di tentare di rimuovere eventuali graffi da usura, in quanto potrebbero non solo non risolvere, ma anche peggiorare in modo importante la situazione, rendendo il display "opaco" o causando la rimozione del trattamento oleofobico.
I graffi in questione sono molto profondi o sono dei piccoli graffi da usura visibili solo in determinate condizioni di luce e angolazioni?
Se si tratta di graffi profondi, puoi fare riferimento ad un nostro centro di assistenza autorizzato e valutare l'eventuale possibilità di sostituire il display a pagamento ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se deciderai di sostituire lo schermo, al fine di evitare ulteriori danni, potrai valutare l'uso di una pellicola protettiva come il nostro screen protector originale:
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
15-01-2025 12:39 PM - modificato 15-01-2025 12:55 PM
15-01-2025 10:19 PM - modificato 15-01-2025 10:42 PM
in data 16-01-2025 12:50 PM
Ciao affondino,
ti confermo che verrà sostituito lo schermo e a seguito di preventivo. Pertanto, se tali graffi sono lievi e dovuti al semplice utilizzo, e non compromettono e la funzionalità e integrità dello schermo, potrai valutare se procedere in un secondo momento.
Diversamente, potrai chiedere una perizia presso uno dei centri presenti al link fornito dalla collega Veronica.
Resto a disposizione. 😊
Ciao,