Ciao a tutti,
tale condizione si presenta solamente quando provate ad ascoltare i vocali in modalità privata, tenendo il telefono vicino all'orecchio? Se provate ad ascoltarli in vivavoce, l'audio non si interrompe e non vi costringe a riavviare il messaggio?
In questa circostanza, ad ogni modo, sarebbe utile verificare se questa condizione si presenta anche con altre applicazioni: se provate ad ascoltare gli audio mediante altre app di messaggistica diverse da Whatsapp, riscontrate gli stessi inconvenienti? Infatti, se tale situazione è circoscritta all'ascolto dei messaggi su Whatsapp, ciò dipende molto presumibilmente da quest'ultima.
Tenete conto che, dopo un aggiornamento di sistema, gli sviluppatori provvedono ad ottimizzare le proprie app al fine di consentirne il corretto funzionamento sulla nuova versione del software: se ciò non accade, può succedere che l'app presenti delle piccole anomalie che possono essere risolte dagli sviluppatori stessi.
Potreste farci sapere? Con maggiori dettagli riguardo ciò che accade e quali app sono coinvolte, abbiamo modo di approfondire la vicenda e capire se è opportuno effettuare degli approfondimenti lato dispositivo.
Fateci sapere.
Ciao!
Ciao Members_VrkPuDI, ti do il benvenuto in Community!
Il fenomeno si presenta solamente durante l'utilizzo dell'app indicata?
Ti suggerisco di procedere con una pulizia della cache dell'app:
- Impostazioni
- Applicazioni
- WhastApp
- Spazio archiviazione
- Svuota cache
Tale procedura è molto utile al fine di eliminare eventuali cache obsoleti, che potrebbero interferire con il corretto funzionamento.
Inoltre, al fine di escludere eventuali inconvenienti hardware, ti raccomando di testare la componente dedicata:
- Occorre digitare sul tastierino numerico, quello preposto alle chiamate, il codice *#77692#
- Dopodiché, premete sulla voce Proximity Sensor
- Cliccate su Proximity on
- Coprite il sensore di prossimità con il palmo della mano
Qualora non vi siano anomalie, lo schermo diventerà verde e inizierà a vibrare.
Nota bene: occorrerà rimuovere eventuali cover o pellicole protettive, al fine di avere un riscontro accurato.
Mi fai sapere?
Ciao!
