Ciao Sogeking,
probabilmente si tratta di una instabilità momenanea, quindi non preoccuparti: abbiamo vari strumenti nella cassetta degli attrezzi per cui provvedere 🔧.
Svolgi anzitutto un ripristino delle sole componenti di rete:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni rete mobile
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
In secondo luogo, segui anche quest'altra procedura particolareggiata per i processi regolatori della Sim:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la Sim
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂.
Buona giornata!
Ciao a tutti! 😉
@panezio12 sono davvero spiacente per quanto appreso.
@Sogeking, hai avuto modo di eseguire i test suggeriti dal collega Michele_P?
Qualora la situazione persista dopo aver eseguito gli step sopracitati, vi suggerisco di procedere con un ulteriore test in modalità sicura.
Si tratta di una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile individuare e risolvere alcuni malfunzionamenti.
Sarà possibile accedervi seguendo questi semplici step:https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Occorre disattivare la modalità aerea, che in base al sistema operativo, si attiva di default.
Ci tengo a rassicurarvi sul fatto che, tale procedura non implica la perdita di alcun dato. Inoltre, occorrerà procedere con un semplice riavvio, per disattivarla.
Potreste indicarmi se in questa speciale modalità di test la ricezione è debole?
@Ferr per quanto concerne la tua situazione, mi sembra di comprendere che questo accade in base alla copertura e alla città in cui ti trovi. Pertanto, hai avuto modo di effettuare un test inserendo sul tuo device la SIM di un differente gestore telefonico?
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro! 😉
Ciao
