Ciao membergio,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Effettivamente, quanto riscontri risulta essere insolito in quanto, tramite l'app Galleria, le fotografie risultano essere regolarmente disposte in ordine cronologico.
Alla luce di ciò, potresti indicarmi se il tuo dispositivo e le applicazioni in oggetto, risultano aggiornate all'ultima versione disponibile? Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti Software
- Scarica e installa
È importante conoscere questa informazione in quanto, ai fini di una corretta interazione fra dispositivo e applicazioni, è necessario che queste ultime risultino ottimizzate per l'ultima versione del firmware installata sul device.
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare una semplice e rapida pulizia della memoria cache delle app in questione, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Instagram / Facebook
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
Ciao a tutti! Vi do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung @McLovin92 e @anonimo23.🤝
@McLovin92, nello specifico visualizzi le foto sia sulla cartella Recenti che sull'album dedicato?
Visualizzi foto doppie all'interno della sezione Recenti?
L'album Recenti, è un collegamento relativo alle immagine scattate o importate. Le foto presenti su tale sezione, non sono foto doppie, infatti, se rimuovi una o più file verranno in automatico rimossi anche dagli album dedicati.
Inoltre, trattandosi di un collegamento, non influisce in alcun modo sulla memoria del device.
Fammi sapere!
Resto a disposizione. 😊
Ciao.
