Problemas micro en diferentes apps

[6ktor]

A alguien más le ha pasado que desde un dispositivo samsung s23, le funcione el micro a la hora de tener una llamada. Con whatsapp, ni con la grabadora de voz, me funciona el micro.

[Tedin]

Buenas, ese error ya fue reportado por más usuarios, comprueba tener los permisos de micrófono de WhatsApp activos y de apps en cuestión, desde ejemplo: Ajuste/Aplicación/ WhatsApp/permisos, otros usuarios también comentaban que desactivando Bixby y Ok Google se mitigaba el problema, si todo eso no funciona prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, saludos.

[Ventor]

Buenos dias, si no te funciona el micrófono, prueba estos pasos. Acceda panel rapido y verifica tener activada la opción Acceso a Microfono. Vea la captura.
En caso de que el problema persiste al tener activa la opcion Acceso a micrófono,, acceda a la app Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico y realiza pruebas de micrifonos. Si recibes aviso Accion requerida, significaría de que tu dispositivo tiene problemas de hardware /Micrófono /
Por último, acceda a Modo seguro y verifica el funcionamiento de apps con micrófono. En Modo seguro se ejecutan únicamente apps preinstaladas y de esta manera descartaras interferencias de algúnas apps de terceros, que podrian restringir el uso del micrófono. En este caso hay que buscar y Desinstalar las Apps causantes.
Saludo.

[6ktor]

Interpreto que si fuera hardware, tampoco funcionaria en llamadas no?

[ArdielRP]

Hola, @6ktor 

Entra en Samsung Members / Ayuda / Autodiagnóstico y realiza la prueba del micro, por favor. ¿Qué ha sucedido?

Gracias

[6ktor]

Si fuera un problema de hardware no me funcionaria por llamada y si que funciona. Es un problema de software. Si no no funcionaria nunca

[ArdielRP]

Hola, @6ktor 

¿Has podido realizar la prueba?

Gracias

[6ktor]

Si, detecta que el micro inferior situado el lado del conector de carga no funciona correctamente.
Lo he limpiado con limpiacontactos y he metido aire y el sonido del aire lo detecta. La siguiente prueba realizada poner grabadora de voz y hablar en los 3 micros y se escucha más fuerte cuando hablé en los 3 micros. Es muy difícil que ese micro tenga algo que lo esté tapando. Sigo pensando que es software. He enviado informe a samsung. Gracias de todas formas.

[ArdielRP]

Gracias, @6ktor 

Ya nos cuentas qué te dicen nuestros compañeros de I+D.

Saludos

[6ktor]

De momento estoy a la espera de una respuesta. Ya iré diciendo!