Problema accesso account google

[ÅndreÅ]

Salve a tutti, ho recentemente fatto riparare il mio Galaxy A72, inutilizzato da diversi anni. Avendo dimenticato il pin di sblocco, ho dovuto effettuare un hard reset... il problema è che nonostante io inserisca le credenziali corrette, non mi fa proseguire e mi compare la seguente dicitura: "accedi utilizzando uno degli account del proprietario per questo dispositivo", qualcuno che mi possa aiutare?

[Marco_B]

Ciao, non c'è modo di bypassare queste impostazioni di sicurezza...sono state studiate apposta in caso di dispositivi oggetto di furto o smarrimento.
É sufficiente che tu inserisca username e password corretti dell'account che avevi registrato sul A72....è evidente che non hai inserito le credenziali corrette.

In alternativa puoi recarti in un centro assistenza Samsung dove prima faranno opportune verifiche per accertarsi che il A72 é tuo, e in caso non ci siano problemi successivamente te lo sbloccheranno....il servizio è a pagamento quindi chiedi prima un preventivo.

[Riccardo_M]

Ciao @ÅndreÅ,

ti confermo quanto anticipato da @Marco_B. Aggiungo solo il link per verificare i riferimenti dei nostri centri:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici aggiornati, ciao!

[ÅndreÅ]

Grazie mille per l'aiuto.