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Outlook no actualiza bandeja de entrada en galaxy s23+

(Tema creado el: 26-01-2024 04:37 PM)
201 Visitas
Olguin10
Apprentice
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Hola comunidad, utilizo outlook para la cuenta de correo de mi trabajo, es la app predefinida por IT ya que manejamos la suite de Microsoft. 

Sin embargo es muy mala en mi smartphone, me llega la notificación de que ha llegado un email nuevo, y al hacer clic en esta, no me abre el correo, me muestra la bandeja de entrada de outlook y esta demora muchísimo en actualizarse y mostrar el correo. En ocasiones ha tardado tanto que mejor me voy a la computadora a revisarlo.

Ya revisé que tenga permisos de uso de datos en segundo plano, que no esté limitada por temas de batería, que tenga todos los permisos de notificaciones, etc. Pero es horrible su incompatibilidad.

Previamente tenía un s21+ y los problemas eran los mismos. 

¿Saben cómo podría solucionarlo?  

Mil gracias.

#Outlook #Apps #Galaxys23+

1 Responder
ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Olguin10 

Si pasaba en un modelo anterior, podría ser problema de la propia app o de la configuración de la misma. ¿Has hablado con IT para que revisen si la configuración está correcta o con el desarrollador de la app?

Gracias,

Samsung
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