Buenas noches.
Espero estén todos bien!
Tengo un problema con mi S23, lo compre en diciembre del 2023, y hasta ahora iba todo bien.
No se ha dado ningún golpe, ni se ha mojado ni nada más.
Pero ayer estaba en una llamada cuando el altavoz inferior empezó hacer un ruido metálico, y se entrecortaba la comunicación.
Hoy ha dejado de funcionar por completo.
Solo se oye por el altavoz superior.
Cual puede ser el problema?
Yo he hecho lo siguiente:
1. He abierto la ranura de la tarjeta sim, como lo leí aquí en la comunidad anoche. (el problema persiste)
2. Entre en modo seguro y seguía sin funcionar el altavoz inferior.
3. Llamé a soporte, hicieron un diagnóstico y me dijeron que enviara un email.
4. He hecho copia de seguridad y he restaurado. Pero el problema persiste.
Alguien me puede ayudar?
Muchas gracias.
