[Galaxy S23 Ultra] Error llamadas

[Queencat]

Acabo de adquirir un Galaxy S23 Ultra y despues de 4 o 5 dias de uso me he dado cuenta que no puedo hacer ni recibir llamadas. Despues de reiniciar recibo una llamada con normalidad y la segunda llamada ya no la recibo. Suena el mòbil y al responder no se oye nada, otras veces ni llega la llamada.

Había pensado reinstalar la app de Call Settings de Samsung pero no se puede eliminar. He desinstalado actualización y hace lo mismo. He instalado la app de llamadas de Google y algunas veces va y otras no.

Alguien sabe que puede ser?

[Trokko · Accepted solution]

Buenas tardes.
Restablece Ajustes de la Red móvil desde Ajustes >Administración General >Restablecer y reinicia.
Si tienes seleccionada la red 5g, cambia por 4g.

[Ventor]

@Queencat ,buenas tardes,ademas de lo comentado por @Trokko ,,en caso de que hayas configurado tu nuevo S 23 usando copia de seguridad de un dispositivo anterior,Restablezca el  telefono a valores de fabrica y configuralo todo desde cero,sin copias.

Como paso opcional,acceda a Modo seguro y comprueba las llamadas.

Saludo.

[Tedin]

Buenas, aparte de lo comentado por @Trokko y antes de restablecer a valores de fábrica prueba a borrar DATOS Y CACHÉ de las siguientes app,(adjunto en imagen) para acceder a ellas entra en Ajustes/Aplicaciones pica en las tres rayas y busca cada una de las app entra en sus ajustes Almacenamiento y borra datos y caché luego reinicia y prueba, saludos.

[Queencat]

Muchísimas gracias, parece que ya se ha resuelto. Saludos 🤗

[kake13]

Como lo solucionaste? Tengo el mismo problema

[Queencat]

Restablece los ajustes de Red Móvil tal y como comenta @Trokko y me funcionó, pero dejé la Red 5g y desactivé las llamadas por IP que también me daba problemas

[kake13]

Gracias, os comentaré si me ha funcionado

[kake13]

Sigue sin funcionar. Se queda en llamadas de emergencia cuando se puede realizar alguna se corta la llamada.

[kake13]

Donde esta llamadas de IP