[Galaxy S23 FE] Fallo de Hiya

[Corneliia]

A ALGUIEN MAS LE HA FALLADO LA PROTECCIÓN DE HIYA DESPUES DE ACTUALIZAR SU S23 FE, YO LO ACTUALICE EL DIA DE AYER Y HOY EN LA MAÑANA  YA NO ME APARECE SI SON NUMERO DE SPAM, FRAUDE Y NO DESEADOS Y YA ACTIVE Y DESACTIVE LA OPCIÓN DE HIYA DE ID SE LLAMADAS Y SPAM PERO SIGUE IGUAL A ALGUIEN MAS LE PASA

[Gaming28 · Accepted solution]

Hola, encantado de ayudarte @Corneliia.

Prueba borrando caché y datos de la app Hiya Services (Si no aparece, haz click en lo señalado en la captura y mostrar aplicaciones del sistema). Debería volver al funcionamiento normal.

[Corneliia]

Pero la app hiya esta preinstalada en la del teléfono o smartcall no la tengo descargada a parte, pero probare tu solución 

[Gaming28]

Ten en cuenta que tendrás que volver a reactivar la opción ya que eliminas los datos (configuración y demás).

[Gaming28]

Hola Corneliia se ha solventado el problema? Un saludo.

[Corneliia]

Si muchas gracias,  me ayudo bastante 

[Gaming28]

Marcalo como solucionado si esta 100% resuelto. Gracias!

[ricmunoz]

Hola!! Tengo el mismo problema, realicé los pasos que indicaste pero persiste :c ya no soporto el SPAM 😭 Tengo un S24 ultra One UI 7 parche de seguridad del 01/06/25.

Muchas gracias!!

[Gaming28]

¡Hola! 😄 Si borrar datos y caché no te funcionó, prueba esto:

1. Ve a Teléfono > Ajustes (los 3 puntos) > ID de llamada y protección contra spam y desactívalo. Reinicia el móvil y vuélvelo a activar.

2. Fíjate si tienes actualizaciones pendientes en Galaxy Store, Play Store o en Ajustes > Actualización de software.


3. Y si nada de eso va, prueba cerrar sesión de tu cuenta Samsung y volver a entrar (algunos dicen que eso les ayudó).



Puede ser un fallo temporal también. ¡Espero que te sirva! ✨