Galaxy s23 aggiornato one ui 7 e smarttag 2

[utilizzatore_serale]

Da quando ho aggiornato il mio galaxy s23 a one ui 7 succede che si stacca sempre dagli smarttag, e non funzionano bene, non so se è dovuto all'aggiornamento o qualche altra cosa ma risolvete perché mi stacca la connesione quando sono praticamente a 50 cm

[terzo1960]

Con il nuovo aggiornamento ui7 il consumo della batteria è notevolmente aumentato

[utilizzatore_serale]

Non ho notato un consumo molto maggiore della batteria sinceramente, sicuramente maggiore ma non eccessivo. Ma la situazione degli smarttag è imbarazzante si disconnettono di continuo

[utilizzatore_serale]

Ogni 10 minuti ho una notifica di disconnessione è allucinante. Questo si deve risolvere immediatamente sennò uno che li ha comprati a fare

[Adrv02]

Io ho notato sti ultimi giorni su utilizzo percentuale della batteria che è sfasata di parecchio, su 100% mi dice che ne ho usata 70 al posto di 85%, cioè io lo metto in carica al 15%, è anomalo sto valore ma nonostante tutto mi ha fatto le 6 ore di schermo, sarà solo un bug? Comunque ho notato che ultimamente è altanenante, successo anche a voi?

[utilizzatore_serale]

con la batteria non tanto, almeno solo all'inizio, probabilmente consuma qualcosa in più ma nulla di esagerato quanto meno per me, però ripeto gli smartag sono imbarazzanti si disconnettono ogni 10 minuti e tra l'altro la notifica mi arriva sempre nell'orologio quindi è estremamente fastidioso. SAMSUNG RISOLVI STO PROBLEMA

[Moderator]

Ciao,

utilizzatore_serale, in merito alle disconnessioni del Galaxy SmartTag2 ti suggerisco di effettuare una cancellazione della cache e dei dati di SmartThings in modo tale da ripristinarne il funzionamento.

Puoi eseguire questa operazione procedendo come segue:

• Impostazioni
• Applicazioni
• SmartThings
• Memoria archiviazione
• Svuota cache
• Cancella dati
• Riavvia il dispositivo.

Fammi sapere se dopo la sua esecuzione il corretto funzionamento viene ripristinato.

Adrv02, riguardo quanto hai segnalato in merito alle informazioni mostrate nella schermata relativa ai consumi della batteria, ti consiglio di procedere con l'esecuzione di una Wipe Cache Partition del dispositivo.

Si tratta di una pulizia della cache di tutto il sistema che si limita ad eliminare i file residui o obsoleti generati dal funzionamento delle app e che potrebbero creare dei piccoli conflitti.

Per effettuare questa operazione, puoi procedere come segue:

• Spegnere il telefono
• Collegare il telefono al PC con il cavo USB
• Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
• Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
• Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
• Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su 'yes'
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su 'reboot system now'
• Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Resto a disposizione.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

[utilizzatore_serale]

Rettifico che effettivamente sto notando che il mio galaxy s23 è diventato una petroliera, qualche aggiornamento che aggiusta questa cosa non sarebbe male per avere un po più di batteria

[Moderator]

Ciao @utilizzatore_serale,

hai riscontrato delle criticità riguardanti l'autonomia del dispositivo? 

Ti informo che, in seguito dell'installazione di un nuovo aggiornamento, il device necessita di ottimizzare la tenuta della carica in funzione del nuovo update, pertanto, ti suggerisco di testare il dispositivo per almeno 10-20 giorni dal download dell'aggiornamento.

Ulteriormente, sarebbe utile verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornati all'ultima versione software disponibile.

Per fare questo sarà necessario andare su:

• Galaxy Store

• Tre linee orizzontali in basso a destra

• Aggiornamenti

Il reset ai dati di fabbrica potrebbe essere utile al fine di eliminare i vecchi file di sistema che, erroneamente, possono creare incompatibilità e generare un consumo elevato della batteria.

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/

Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...

Prima di procedere in tal senso, sarebbe interessante verificare i consumi della batteria mediante l'apposita schermata, potresti inoltrarmi uno screenshot dei consumi?

In questo modo, sarà possibile valutare la voce che incide maggiormente sul consumo della carica.

Potrai visualizzare tale grafico andando su:

• Impostazioni

• Assistenza dispositivo

• Batteria

• Premi sul grafico

Desidero informarti, inoltre, che è possibile verificare se è presente un'app che consuma rapidamente la batteria in questo modo:

• Impostazioni

• Assistenza dispositivo 

• Diagnostica

• Diagnostica uso batteria

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert