Chiamate da contact center attraverso numeri di altre persone

[Luigi2121]

Buongiorno tutti avrei bisogno del vostro supporto. Ultimamente ricevo decine e decine di telefonate da Contact center attraverso numeri che tuttavia appartengono ad altri. Se provo infatti a richiamare non risponde il CC ma un'ignara 3ª persona che mi conferma di non avermi mai chiamato.

Nel telefono ho già inserito il blocco chiamate da numeri sconosciuti ma non funziona e continuo a ricevere le chiamate

Avete suggerimenti?

Grazie mille

[dino_NA]

Bloccali man mano che chiamano ovviamente senza rispondere ne richiamare. Sono truffe più k meno velate. Il blocco generale spesso viene aggirato. Se li blocchi si golarmente dopo un po calano di numero vistosamente

[Luigi2121]

Ciao a tutti, volevo condividere due strumenti molto utili che l'operatore mi ha consigliato.

Il primo servizio è per chi ha come operatore Wind Tre. Entrate nell'app e attivate dal menù il servizio Please Don't Call.

La seconda opzione, da fare in aggiunta, è quella di andare sul sito del Registro delle opposizioni e registrare il proprio numero di telefono. In questo modo si cancellano con un colpo di spugna tutte le precedenti autorizzazioni rilasciate per attività di marketing.

Un saluto

[Cornelia_L]

Ciao jjLu, ti do il benvenuto in Community!

Lato telefono, ciò che si può fare per prevenire la ricezione di chiamate indesiderate, è attivare il filtro antispam integrato nell'applicazione telefono "ID chiamante e protezione spam":

• app Telefono
• 3 pallini in alto a destra
• Impostazioni
• ID chiamante e protezione spam

https://www.samsung.com/it/apps/smart-call/

La funzione bloccherà la maggior parte dei contatti provenienti da mittenti segnalati come spam, in base a un registro gestito dalla società Hiya. 

Se le chiamate provengono da numeri reali, tuttavia, potrebbero non essere segnalate dal servizio. In questi casi, la cosa migliore da fare è bloccarli manualmente, così come indicato da dino_NA, e avvisare il reale proprietario del numero di telefono al fine di potersi tutelare.

Ti ringrazio inoltre per aver convidiso con noi i suggerimenti ricevuti dal tuo operatore. 🙂

Resto a disposizione!

Ciao