Ciao @Luke2308, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per questa difficoltà.
Il menu Impostazioni non è raggiungibile dall'app nè dal collegamento che trovi abbassando il menu a tendina?
Comprendo che possa sembrare banale, ma un riavvio del telefono è spesso risolutivo per le anomalie più comuni: lo hai già fatto? Se si, prova con un riavvio forzato: basterà tenere premuti i tasti accensione + Volume GIU per circa 10 secondi, fino al completo spegnimento.
Se la situazione è la stessa, il suggerimento di DimyZ è molto utile: questa operazione resetta il processo "Impostazioni", risolvendo eventuali errori sullo stesso. Oltre a cliccare su "Svuota cache", però, premi anche su "Cancella dati": ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun contenuto personale. 😉
Se la situazione non cambia, sarebbe utile tentare un ripristino delle impostazioni. Recandoti nella schermata delle applicazioni, clicca sul comando di ricerca (il campo in alto con la lente di ingrandimento) e digita Ripristina, quindi seleziona la voce Ripristina tutte le impostazioni dai comandi che compaiono in basso; se la schermata si apre procedi. Il ripristino riporterà tutte le impostazioni del telefono ai valori predefiniti, ad eccezione di quelle di sicurezza, lingua, account e le impostazioni per le app scaricate oltre, ovviamente, a non cancellare i tuoi dati personali.
Facci sapere come va!
Ciao
Cornelia
Samsung Community Expert
