Ciao chicco59, benvenuto sulla Community Samsung!
Sulla base di quanto hai scritto, non riesci a collegare il dispositivo al sistema multimediale dell'auto in nessun modo, dunque nè via cavo nè via bluetooth: quando tenti il collegamento via cavo, cosa accade nello specifico? Non succede nulla come se non avessi connesso il dispositivo? Invece, quando provi ad instaurare la connessione bluetooth, il sistema multimediale dell'auto non rileva lo smartphone e viceversa?
In attesa di un riscontro, per quanto concerne la connessione via cavo, assicurati di utilizzare un cavo originale Samsung: altri cavi non originali, che in alcuni casi non sono perfettamente studiati per il prodotto, possono presentare delle interferenze in fase di collegamento e causare una mancata riuscita dello stesso.
Inoltre, controlla che non sia presente polvere in eccesso nè nell'ingresso USB dello smartphone, nè in quello del sistema di infotainment dei tuoi veicoli: può sembrare un'ipotesi banale, ma la polvere in eccesso può interferire sui collegamenti via cavo.
Lato software, è importante anche verificare che Android Auto non sia inserita tra le app in modalità sospensione e che non sia attivo il risparmio energetico.
Per verificare che l'app non sia in modalità sospensione vai su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Batteria
- Opzioni (tre puntini in alto a destra)
- Applicazioni in modalità di sospensione.
Invece, per verificare che non sia attivo il risparmio energetico, vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Opzioni (tre puntini in alto a destra)
- Accesso speciale
- Ottimizzazione batteria
- Android Auto.
Tali suggerimenti sono presenti anche nella nostra guida dedicata al funzionamento di Android Auto, che ti invito a consultare: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...
Inoltre, è necessario considerare che, per una comunicazione ottimale tra i dispositivi, è anche indispensabile che il sistema del veicolo sia aggiornato: infatti lo smartphone e il car kit sono due sistemi dotati di software diversi e che si abbinano mediante un sistema comune che è Android Auto e, affinchè possano comunicare, tale processo deve essere aggiornato su entrambi i sistemi.
Generalmente le case automobilistiche offrono un software dedicato mediante il quale è possibile scaricare l'aggiornamento software su una pen drive e installarlo inserendo quest'ultima nel sistema di infotainment: tuttavia, poichè da quanto hai scritto non sei riuscito a trovare alcun update, è sicuramente utile attendere un riscontro dal concessionario.
In attesa di aggiornamenti da parte loro, ti suggerisco anche di visitare il sito internet di Nissan al fine di verificare la lista dei dispositivi mobili compatibili con il car kit esatto installato sulla tua auto e di capire se l'S23 Ultra è effettivamente contemplato: le case automobilistiche, infatti, offrono tali liste al fine di informare gli utenti sui dispositivi mobili per i quali è garantita una corretta comunicazione.
Facci sapere!
Ciao
Ciao chicco59,
grazie per questo riscontro. Possiamo dunque escludere un'anomalia relativa ai collegamenti, ma concentrarci unicamente su Android Auto, che è il servizio che al momento non risulta funzionante.
Facci sapere come va in seguito ai controlli suggeriti da Veronica e alle verifiche richieste a Nissan. 🙂
Restiamo a disposizione.
Ciao!
Buongiorno a tutti dopo vari tentativi presso la concessionaria e aggiornamenti del software non essendo riuscito a collegare il mio Sansung S23 Ultra alla mia Auto Nissan Qashqai Tekna ho optato per acquistare su Amazon il prodotto che allego foto appena collegato con wiifi e bluetooth attivati e associato a bluetooth seguendo istruzioni allegate ora lo smartphone si collega appena accendi l'auto in wiifi senza usare nessun cavo . È adatto per varie Marche d'auto. Consiglio sicuramente anche se bisogna investire € 50,00 ma almeno risolto il problema. 
