S23 U Antenne? Schlechter/kein Empfang Mobile Daten

[Micha775]

Seit einigen Tagen habe ich bei meinem S23 Ultra sehr schlechten Empfang bei Mobilen Daten.

WLAN funktioniert einwandfrei. Nur in größeren Städten habe ich überhaupt noch Empfang.

Ich habe bemerkt, dass trotz Schutzhülle die Rückseite des Gehäuses einen Sprung hat. 

Woran kann der schlechte Empfang von mobilen Daten liegen?

Danke für eure Rückmeldung 

[judgeandy]

In welchem Netz bist du unterwegs?

[Micha775]

Vodafone, Provider Klarmobil. Bisher keine Probleme. 

[judgeandy]

Hast du eventuell die Möglichkeit, mal eine andere SIM-Karte auszuprobieren?

[Micha775]

eher nicht bzw. schwierig Am Vertrag hat sich nichts geändert.

Hatte nur plötzlich mit mobilen Daten sehr schlechten Empfang. Kann es an dem Sturz, am gebrochenen Gehäuse oder nun defekten Antenne liegen? 

[Anonymous User]

Das ist durchaus denkbar. Gehe mal hier in der app unten rechst auf support und mach eine telefon Diagnose.

Und melde dies beim Support, ein Techniker soll sich am besten mal mit dir in Verbindung setzen.

Der Sprung lässt leider auch Feuchtigkeit ins Smartphone und wenn er von dem Bereich der Linse bis diagonal runter geht, ist wahrscheinlich die Antenne mit betroffen. (ich spekuliere dies)
Viel Erfolg

[ErdbeerSchrippe]

Habe auch Vodafone und in Moment ist es schon wieder echt grausam.
In der Großstadt wie HH, da habe ich fast nie super Empfang.
Von daher könnte auch diese komische Verbindung sein und nicht zwingend das Handy.
Was sagt Vodafone?
Sind da in Deiner Nähe irgendwelche Störungen?
Wenn Du zum Beispiel mal 5 G raus nimmst und nur das mit dem 4 G zulässt, wäre es besser dann?

[judgeandy]

Hallo 🍓,
Es kann natürlich am Netz, bzw einzelnen Sendemasten liegen. Hier bei mir funktioniert Vodafone einwandfrei.

[ErdbeerSchrippe]

Moin mein Freund,
Zum Beispiel habe ich in meiner Gegend, etwas ländlich, 5 Masten von Vodafone.
Habe mir diese App siehe Bild heruntergeladen.
Jetzt sieht man wie mein Handy zwischen diesen Masten hin und her hüpft.
Bin ich bei meinem Kind in HH ist es noch grausamer.
Da habe ich im Wald besseren Empfang als dort.
Meine Stadt hier, da habe auf meiner Festwiese mal gerade 4.

Von daher mag es auch an Vodafone liegen und diese App hier ist sehr empfehlenswert.
Wünsche Dir alles Gute weiterhin.

[Micha775]

Hi Isi,

Hab mir den Riss nochmals im Gegenlicht genauer angeschaut. Du hast wahrscheinlich recht. Der Riss geht von der Kamera bis rechts unten. Der Telefon Empfang beim Telefonieren ist auch schlecht. 

Wie kann man die Antenne tauschen?  Und wieviel kostet dies circa,  damit ich nicht über den Tisch gezogen werde.