S23+ Dienstanbietereinrichtung Verbindungsproblem

[nog76]

Hallo,

ich habe ein S23+ aus dem Samsung Online Store (DE).
Bei der Einrichtung habe ich beim Punkt "Dienstanbietereinrichtung" die Fehlermeldung: "Es gab ein Verbindungsproblem. Dienstanbieterfunktionen werden später eingerichtet, wenn dein Telefon eine Verbindung herstellen kann."

Das Telefon hatte zu dieser Zeit zwar schon WLAN - aber ich habe die Meldung erstmal ignoriert, da ich dachte, dass es wie beschrieben später nochmal versucht wird.

Leider ist auch nach Wartezeiten von >12h nichts passiert. Ich habe nun schon mehrfach das Telefon zurückgesetzt - aber es erscheint immer wieder diese Fehlermeldung bei der Einrichtung.

Dies führt auch dazu, dass sich das Telefon nie auf die korrekte Region einstellt und z.B. Samsung Pay/Wallet nicht funktionieren und kein SW Update (derzeit Juni 2023) verfügbar ist.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

[AshuraMuto]

könntest du eventuell mal in den Software Informationen schauen welche Daten drin stehen es müsste eigentlich 3 mal EUX drin stehen

[nog76]

Da steht aktuell nur 2x EUX:

[Barney0w]

Hast Du denn eine deutsche SIM Karte eingelegt?

[nog76]

Ja, eine ganz normale Telekom SIM

[nog76]

Hallo zusammen. Soeben kam ein Dienstanbieterupdate.
Eingespielt und prompt kam das Juli Update usw.
Komisch, das hat jetzt fast 30h nach dem ersten Versuch gedauert. Habe schon viele Samsung Telefone eingerichtet, aber sowas hatte ich noch nie.
Kann es sein, dass das Telefon "zu neu" ist (laut Device Info vor 14 Tagen gebaut)?

[ehemaliger User1]

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@nog76  schrieb:
Hallo zusammen. Soeben kam ein Dienstanbieterupdate.
Eingespielt und prompt kam das Juli Update usw.
Komisch, das hat jetzt fast 30h nach dem ersten Versuch gedauert. 

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Warst Du dabei eventuell aus dem WLAN raus?
Würde ich dann normal finden.

[nog76]

Ich habe alle Kombinationen probiert - mit/ohne WLAN + Mobilfunk...