Ladeprobleme beim S23 Plus

[Christian2030]

Hallo liebe Community,

Meine Frau besitzt das samsung S23 plus. 

Seit 1 Woche lädt es immer mal wieder nicht.

Es startet einfach nicht den Vorgang. Egal wie oft ich das Ladekabel reinstecke.

Am Ladegerät liegt es nicht. Bei mir geht's einwandfrei.  Ladegerät ist auch das originale 45 Watt von Samsung. 

Bis jetzt habe ich durch  mehrfaches ausschalten das Handy dazu gebracht doch wieder zu laden.

Wenn es mal lädt, kann man auch am Kabel rütteln ohne Probleme. 

Was könnte hier das Problem sein?

Software Fehler? Oder doch der USB C Anschluss? 

Hoffe ihr könnt mir da etwas helfen 

Gruß Christian 

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Gibt es. Ich glaube Ohr Hörer, oder TV. Ich suche Mal noch...

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Bei Samsung gefunden

[Christian2030]

Cool. Danke.
Dann werde ich bei der nächsten Störung die Diagnose abrufen ob die was findet. Anschließend den wipe Cache durchführen

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Anschluß eines USB Sticks soll auch gehen.

Hier alles dargestellt mit Video von @Gaschi78.

https://youtu.be/9h-x1K6tssc?feature=shared

[Christian2030]

nochmals.

Das Problem besteht weiterhin.
Dennoch habe ich für euch neue Infos!

Original Samsung Ladegerät wird nicht erkannt. Egal welches von beiden ( beide sind gleich/ will aber mein eigenes haben

Darauf hin gab's den Versuch des wipe Caches mit USB C Kopfhörer und repair Apps.Ohne Erfolg.

PC wurde doch vom Keller geholt. Siehe da es lädt. Aber halt 3 Stunden.
Jetzt habe ich das alte Huawei Ladegerät rausgesucht und es funktioniert auch. Aber trotzdem noch über 2 Stunden zum Laden. Was inakzeptabel ist.

Schnellladen wurde am Handy deaktiviert. Bringt aber nichts.
Es will einfach mit den originalen 45 Watt Ladegeräte nicht laden.

Wo kann hier das Problem sein.

Hardware defekt und erkennt einfach die höheren Spannungen nicht mehr und verhindert sonst den stromfluss?

Oder doch die Software?

Der C Anschluss ist zumindest nicht ganz am *****.

Hoffe ihr habt nochmal einen Rat.
Es ging ja seit Beginn ohne Probleme
Gibt es hier eventuell ein Problem mit dem neuen Ladegerät mit dem Standard SFC 2.0. Das hier das Handy das nicht mehr erkennt?

Ps: ein ganz altes Ladegerät mit 0.5 Ampere erkennt es auch nicht.
Gruß Christian

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Oje, jetzt wird schwer.

1.ev. liegt ein Softwareburg vor. Kann gut sein , daß dies mit einem zukünftigen Update, aber wann ?, behoben wird.

2. Komplette Werksrückstellung wurde ja bereits erwähnt.
Wenn du die Arbeit investieren kannst und willst, kannst du es versuchen.
Ich selbst, glaube, und glauben heisst nicht wissen, daß es nix bringt.

3. Ich würde den Samsung Support anrufen, und die Sachlage schildern. Auf dem Gerät ist noch Garantie, es ist ja alles Samsung original.

Zusätzlich eine Email an Samsung "Lob und Tadel" schicken, daß die Problematik gemeldet und erkannt wird.

Die emailAdresse und Tel nr. musst du schauen, hab's nicht parat.

Tja, mehr kann ich momentan nicht sagen.

Gib bitte später Mal Bescheid, wie die Sache ausgegangen ist.

[Christian2030]

Das dachte ich mir fast schon, dass es auf das Handy einschicken raus läuft.

Ich werde des Thema morgen früh mit samsung kommunizieren. Heute gehen wir mit den Kids in Freizeitpark, da muss das Handy dann doch warten.

[Christian2030]

Also Handy wurde eingeschickt.

Laut Techniker hängen einige Komponenten am USB C Anschluss dran. Darunter das schnellladen etc.

Mal sehen was dabei raus kommt.
Gruß Christian

Ps: vielen Dank für eure Unterstützung

[BenBenassi]

Habe das selbe Problem, gab es bereits eine Antwort von Seitens Samsung zu deinem Gerät?
VG