Doppelter Benachrichtigungston/Kingelton Beep Once

[UN-44]

Hallo,

in einigen Apps wird der Ton Beep Once doppelt angezeigt. Das Thema begleitet mich schon längere Zeit.

Eine Lösung habe ich nicht gefunden. Öffne ich zum Beispiel WhatsApp und wähle dort den Klingelton aus, sieht und hört man den Ton Beep Once zweimal. Gibt es dafür eine Erklärung? Wird das noch vom Support bearbeitet?

Gruß Udo

[Anonymous User]

Hallo und herzlich willkommen hier in der Community..
Führe einmal das aus wie unten im verlinkten video. Und mach auch im Boot Menü Repair Apps.

Danach sollte es wieder gut sein. Viel Erfolg

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/wipe-cache-partition-kurze-exkursion-für-interess...

[Anonymous User]

Dann gehe bitte hier unten auf support und melde es mal einem Techniker.

Du kannst aber auch in eigenen Dateien die Audios öffnen und
am PC entfernen und oder auch eigene hinzufügen. Viel Erfolg

[UN-44]

Vielen Dank für die Infos! Ich habe mich bereits vor einiger Zei an den Support gewandt. Das Ergebnis war eine Neuinstallation ohne Erfolg. Zudem viele Stunden unnötige Arbeit. Da man den Support nicht via Email erreichen kann, wäre meine Bitte das jemand den Fehler direkt an Samsung weiterleitet. Anhand der Fehlerbeschreibung u. des Fotos kann die Technik den Fehler rekonstruieren. Vielen Dank im voraus!

[UN-44]

Heute erhielt ich folgende Email. Siehe unten.

Ich frage mich wiederholt, warum ich gefragt werde ob ich mit der Antwort zufrieden bin obwohl ich erklärt habe das alle Lösungsvorschläge bisher nicht geholfen haben. Wurde mein Anliegen wie gebeten weitergeleitet? Da es anscheinend ein Problem ist das tiefer im Betriebsystem steckt, für das es also keine konventionelle Lösung gibt, wäre es sinnvoll wenn das auch die Samsung-Technik so weitergeleitet wird. Ansonsten macht das ganze Schreiben hier keinen Sinn.

Gruß Udo

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