Zojuist een nieuwe S23 ultra ontvangen nadat mijn vorige kapot was gevallen. Nu wilde ik deze installeren. Helaas kreeg ik eerst een foutmelding bij serviceprovider instellen. Mijn google account werd wel toegevoegt, maar schoot telkens terug en ook pakt hij mijn simkaart niet.
Hoe ik dit oplossen?
Zie foto's
Hallo @Members_PDXDI66,
Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw S23 Ultra! Behalve het opvolgen van het advies van Ijsvogel heb je ook gecontroleerd wanneer de e.v. Simkaart wordt geactiveerd? Is het bijv. een abonnement service die op een latere datum ingaat?
Wanneer na het volgen van alle stappen het nog niet is gelukt maar je hebt verder wel toegang tot de menu's in het toestel, kunnen wij op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
