Grijs rondje met wit kruis erin

[Rolig]

Hallo, ik heb sinds kort een grijs rondje met een wit kruis erin in mijn beeldscherm staan. Helemaal onderin en heeft geen functie. Het stoort mij enorm. Weet iemand hoe ik dit wegkrijgen? Zie afbeelding.

[S25-Watch7]

Goedemorgen, er is een oud topic met een zelfde soort melding. Gebruik je One Note? https://eu.community.samsung.com/t5/mobiele-apps-services/rondje-met-kruis-gaat-niet-weg-van-galaxy-...

[Rolig]

Ja, one note gebruik ik. Die topic heb ik ook gelezen maar dat is het niet helaas

[S25-Watch7]

Heb je ook al eens geprobeerd om de navigatiebalk te wisselen van gebaren terug naar knoppen?

[Rolig]

Heb ik net geprobeerd, maar dat is het ook niet helaas.

[Moootje]

Dit wordt veroorzaakt door een app op de achtergrond. 

Op het kruisje klikken werkt niet?

Ga eens naar je instellingen-> apparaat onderhoud-> geheugen en kijk welke apps op de achtergrond actief zijn en schoon deze op.  Als de apps hier verdwijnen uit de actieve lijst en het kruisje ook dan weet je dat het een van deze apps is geweest. (idem met als het blijft en er een app blijft staan)

[Rolig]

Goedemorgen, op het kruisje klikken helpt niet. Dat heeft nl geen enkele functie. De apps heb ik nu opgeschoond maar het kruisje blijft nog altijd staan.
Het blijft een vervelend irritant kruisje

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Rolig,

Ik help je graag verder. Heb je ook geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Met groet,

Ajay

[Rolig · Accepted solution]

Goedemorgen Ajay, gisteren een software update gehad en.......tot nu toe is het kruisje weg.......laten we hopen dat dit zo blijft. Anders meld ik me hier weer. Cachegeheugen heb ik dus niet gewist.

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen Rolig,

Ik hoop dat het kruisje inderdaad ook wegblijft. Ik wens je nog veel plezier met jouw S23! Wanneer de issue weer terugkomt en/of je nog vragen hebt kan je ons altijd weer een bericht sturen.

Met groet,

Ajay