Zamrzání s22 ultra

[Elerian]

Dobrý den, mám problém se zamrzáním přístroje pri prohlížení fotek v aplikaci galerie nebo při scrolovani příspěvků v aplikaci Facebook. Telefon se buď úplně zasekne, nereaguje a pak sám restartuje a nebo se zasekne i s vizuálním bugem (barevná podléhá kostkatý pruh). Nepomohlo ani tovarni nastavení. Jedná se o přístroj s22 ultra 512 Gb úložiště. 

[potasm · Accepted solution]

Dobrý den @Elerian
no pokud nepomohl ani tovární reset (bez vyvolání zálohy), obávám se, že to bude HW problém a v tomto případě pomůže jen servis.

https://www.samsung.com/cz/support/seznam-autorizovanych-servisnich-stredisek-samsung/

Případně zkusit ještě bezpečný režim, ale moc šancí tomu nedávám, když nepomohl tovární reset

[danisp1704]

Zdravim Vas ,ak nepomohol factory reset,bude potrebná návšteva servisu ako piše potasm .

[MichaelOfficial]

Jestli není telefon v záruce, a nemáte Care+, tak raději zkuste jít do servisu v mp.cz, tam to bude levnější než u samsung přímo.

[AndroidGuru]

Ještě je otázka, zda když se provedl tovární reset, zda se neudělala obnova ze zálohy s nahráním všeho, co tam bylo před tím. V tomto případě pokud by byl proveden tovární reset bez obnovy ze zálohy a stále by to dělalo, tak potom určitě servis: https://www.samsung.com/cz/support/seznam-autorizovanych-servisnich-stredisek-samsung/

Hezký den.