Tempistica email per ritiro smartphone usato.

[AntoNote]

Buongiorno, ho acquistato samsung s22 ed ho fatto richiesta dell'offerta "cambia con samsung" potrei sapere all'incirca quanti giorni passano per la ricezione email e cosa devo allegare al pacco quando consegnerò  al corriere ? Acquisto effettuato il 22 febbraio.  Grazie.

[smerloks85]

Buongiorno da regolamento dovrebbe essere entro 3 giorni ma causa tante richieste devi attendere un po di più.. controlla periodicamente anche nella cartella spam.
Nella mail ci sono tutte le istruzioni..

[Dicomar]

Stamattina, Dopo un paio d'ore d'attesa in live chat, sono riuscito ad avere una risposta.d

Nel mio caso - ordine del 9/2 consegna del 17/2 - la mail mi sarebbe dovuta arrivare il giorno 22/2 (tre gg. lavorativi) ma niente anche nella cartella SPAM.

Hanno aperto una segnalazione all'ufficio competente (😬) per sollecitare l'invio di un'altra mail.

Speriamo...

[Glaux75]

Anche io ho lo stesso problema. Hanno aperto una segnalazione. Attendiamo...

[fpier]

A me telefono consegnato il 17, mail arrivata oggi, 25