Ciao Tavano10, ci fa piacere rivederti in Community! 😊
Possiedi un dispositivo della serie Galaxy S22? Lo smartphone è stato aggiornato all'ultima versione software disponibile Android 14?
Eseguendo alcuni test sui nostri dispositivi, mi risulta che la visualizzazione dei compleanni, sia per i contatti salvati sull'account Samsung, sia per i contatti salvati su account Google, sia regolarmente visibile nell'app Calendario.
Hai indicato, tuttavia, che <<non mi compare nessuna opzione COMPLEANNI, solo FAMIGLIA>>: fai riferimento ai calendari legati all'account Google che puoi vedere cliccando sulle 3 linee in alto a sinistra? Il calendario "Compleanni" è l'unico mancante?
Il fatto che l'evento sia visibile nell'app Google Calendar, indica che il calendario dei contatti è correttamente visibile e funzionante. È quindi possibile che la mancata visualizzazione del calendario nella nostra app sia dovuta ad un'anomalia temporanea dell'applicazione stessa. Hai già provato a ripristinarla ai valori iniziali? Ecco come fare:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Calendario
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Non perderai dati personali, in quanto eventi e appuntamenti registrati sugli account saranno mostrati dopo la sincronizzazione iniziale.
Se la condizione non cambia, ti chiedo di fare una piccola prova: da app Rubrica, crea un nuovo contatto, scegliendo di salvarlo nell'account Google, quindi inserisci una data qualsiasi come compleanno. Una volta fatto, aprendo il contatto, accanto alla voce "compleanno" comparirà l'icona dell'app Calendario: se ci clicchi sopra, dovresti essere reindirizzato al Calendario che ti mostrerà l'evento del compleanno. Questo succede?
Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie!
Ciao
Ti do il bentornato, Nexus2547. 🤝
In prima istanza, potresti indicarmi qual è il modello del device in tuo possesso?
Inoltre, utilizzi l'app Calendario di Samsung oppure quella di Google?
Nello specifico, non visualizzi il dato relativo alla sezione ''compleanno''? La data è stata aggiunta?
Come ha indicato la collega Cornelia, la sezione Compleanni risulta regolarmente consultabile mediante l'app.
Perdonami per le molteplici domande, sono utili al fine di offrirti un supporto celere e mirato. 🙂
Fammi sapere, rimango a disposizione.
Ciao
Ciao a tutti,
Tavano10, ho avuto modo di constatare che nella giornata di oggi la collega Virginia ha provveduto a rispondere alla tua segnalazione nel seguente thread:
Ti invito, pertanto, a prendere visione di quanto comunicato dalla collega. 😊
Nexus2547, per prima cosa, potresti indicarmi qual è la versione dell'app attualmente installata sul tuo dispositivo? Potrai facilmente verificare questa informazione, seguendo le istruzioni illustrate di seguito:
- Apri l'app Calendario
- Tre linee in alto a sinistra
- Impostazioni
- Informazioni su Calendario
Quali sono gli account attualmente sincronizzati con l'applicazione Calendario?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
