S22 Ultra občas nevyzvání a restaruje se

[MarVer82]

Párkrát se mi již stalo, že jsem to, že mi nekdo volal zjistil až po podívání se na telefon i když jsem ho měl v kapse, vyzvánění a vibrace na full... Taky se 2x sám restartoval. Jdu se na něj podívat a chce po mě pin kod k sim, takže nejspíš samovolný restart. Má podobné problémy ještě někdo, jestli můžu doufat, že je to jako vždy a spraví to aktualizace? Nebo továrko a kontaktovat Samsung?

[23PeterK · Accepted solution]

Dobrý deň.
To je veľmi ťažko povedať, čo je v tomto momente pre telefón "normálne" (toto chovanie samozrejme normálne, resp. správne nie je). S22 Ultra zatiaľ stále nie je oficálne v predaji a tak, pokiaľ mi je známe, telefón nedisponuje ani finálnou verziou software-u. Čo som sa dočítal zo zopár správ na internete, tak Samsung už teraz chystá veľký, takzvaný "Day one" update, ktorý by mal opraviť dosť chýb (snáď).

Každopádne, Factory resetom nikdy nič nepokazíte, takže rozhodne to vyskúšať môžte 🙂

[MarVer82]

Aha, dik za radu 😉 Zahraniční weby jsem ještě nezkoumal, ale asi se podívám až bude čas. Každdopádně factory reset udělám i když se mi do toho nechce...

[23PeterK]

Rado sa stalo, aj keď som Vám nijako v tomto momente vlastne pomôcť nedokázal, pretože skutočne Vám v tomto momente môžem len upresniť nejaké informácie... Viac ako čakať (pár dní) Vám momentálne odporučiť neviem 😢
Verím, že akonáhle sa S22 Ultra začne dostávať do rúk viacerým užívateľom, tak sa budú aj prípadné problémy (dúfam však, že žiadne nebudú 🙂 ) riešiť omnoho jednoduchšie. Sám už netrpezlivo čakám na dodanie svojej novej "Ultry" 😉

[MarVer82]

Jsem rád za každý postřeh. Není to poprvé co nám něco tu tam zlobilo na nových hračkách, ale vždy to naštěsití opravili. My máme doma dvě Ultry od pátku a máte se na co těšit, jsou to fakt povedené modely 😉

[Kdo_vi]

Občas nechodí hlasité notifikace, pouze vibrace. Předpokládám, že to update vyřeší.

[Libb]

Dobrý den, samovolný reset rozhodně není běžná věc a nepodceňoval bych to. 

Nemáte instalovaný nějaký antivir, blokátor reklamy nebo čistič paměti? Nechci se vás dotknout, ale jsou všechny aplikace legální a z ověřených zdrojů, ideálně z obchodu Play nebo Galaxy store?

Kolegou zmiňovaný update je běžná věc. Nemyslím ale, že by současný software nebyl finální. Samsung by určitě neposlal k zákazníkům nehotový systém. Spíš jde o to, že ani sebelepší testování nedokáže pokrýt všechny scénáře, kterým jsou telefony vystaveny u skutečných uživatelů, a proto může nějaká chybka proklouznout. A právě ty první dny - týdny jsou rozhodující z pohledu zestabilnění. Určitě je dobré všechno reportovat, aby o problémech Samsung věděl.

Váš problém nahlásím pro ověření, jestli se nejedná o nějakou známou chybu.

[Libb]

Prosím ověřte, že nemáte aktivní režim nerušit. Pokud používáte nějaké chytré hodinky, může docházet ke konfliktům. Nevím, jaké máte znalosti a zkušenosti s Samsungem a chytrými telefony obecně, tak se omlouvám, pokud se ptám na základní věci.

[Balhas]

Normální to není, já ho mám zatím šest dní a šlape jak hodinky, velká spokojenost. Zkusit Factory reset a jinak reklamace.

[Kdo_vi]

Mám už několikátý Samsung, troufám o sobě tvrdit, že se v nstaveních vyznám :),  spárovaný MT nemám s ničím, režim nerušit ani pouze vibrace nastavené nemám. Jednou hlasité oznámení přijde, jindy telefon pouze zavibruje, mezi tím s telefonem nic nedělám, jen leží na stole. Žádnou Bixby routinu spuštěnou nemám, antiviry apod nepoužívám, apky standardní. Asi jen chybka v systému. Nic s čím by senedalo žít, ale dobré aby to tom ostatní věděli a podělili se zda mají podobné problémy.