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Rotazione schermo

(Argomento creato il giorno: 05-11-2022 05:14 PM)
189 Visualizzazioni
Ciccio681
Explorer
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Salve, ho un problema con il mio s 22 ultra,da qualche giorno ho notato che quando guardo un video su YouTube e dopo spengo il telefono e poi lo riprendo  la rotazione a schermo intero non si attiva,debbo chiudere YouTube per attivarla nuovamente,qualcuno potrebbe darmi una mano grazie
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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao Ciccio681, 

ho eseguito alcune verifiche sulla situazione che ci segnali, su diversi dispositivi, notando che effettivamente si manifesta spesso questo inconveniente.

Il tutto sembrerebbe quindi attribuibile ad un errore interno all'applicazione.

Nel mio caso, la situazione sembra risolversi eliminando la memoria cache e i dati dell'applicazione:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • YouTube
  • Memoria archiviazione 
  • Cancella dati

Puoi provare a svolgere questa verifica? Non perderai nessun dato personale! 🙂

Se l'inconveniente dovesse ripetersi, ti consiglio di segnalare il tutto allo sviluppatore procedendo in questo modo:

  • riproduci l'errore
  • accedi al menu delle impostazioni di YouTube cliccando sull'icona del tuo profilo
  • clicca su Guida e feedback
  • Invia feedback

In questo modo gli sviluppatori dell'app potranno analizzare i registri di sistema e, laddove necessario, rilasciare una correzione.

Grazie per la segnalazione!

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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