[Galaxy S22 Ultra] Problemas con la red

[Rizistos]

Hola tengo un Samsung 22 ultra no hace ni recibe la llamada he comprobado todo y no se soluciona la tarjeta sim la he probado en otro móvil y funciona todos me dicen que es de software cuando habrá actualizacion q solucione y si le pasa ha alguien más. A y otra cosa más en carga el móvil se calienta tela haber q se puede hacer 

[Rizistos]

Solo me queda restablecer de fábrica y eso es un mal rollo hay más con este mismo problema lo digo por la actualización

[Tedin]

Buenas noches.
Dispongo del modelo S22 Ultra con One UI 7 y no presento los errores que mencionas. Para tratar de solventar el de la red, entra en Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red móvil, reinicia y comprueba. Si esto no lo solventa, quizás sería recomendable solicitar un duplicado de la SIM o restablecer el dispositivo a valores de fábrica sin copias.
Respecto al calentamiento durante la carga, es normal que el dispositivo se caliente un poco; esto suele agravarse si mientras está cargando lo estás utilizando.
Te adjunto un enlace de servicios técnicos para una posible revisión en caso de no solventar el error restableciendo el dispositivo, ya que podría tratarse de un problema de hardware.
https://www.samsung.com/es/support/call-center/

[Rizistos]

Se podrá resolver si le pongo la esim? Ya estoy desesperada

[Trokko]

Pues eso ya es valorar si prefieres seguir sin telefono o si por el contrario prefieres perder unas horas e intentar solucionarlo (aunque tampoco podría confirmar que se solucione).
No obstante, genera un informe de error desde Samsung Members >Asistencia >Enviar comentarios y expon los problemas que presenta el dispositivo. Importante seguir instrucciones y esperar a que se genere/envíe el fichero log, para que caso de estar relacionado con software, el Equipo de I +D pueda analizar y trabajar en una posible solución.

[Tedin]

Podría ser, todo depende donde esté el posible fallo.

[Rizistos]

Solo hago pruebas y voy descartando abriré incidencias haber q pasa muchas gracias saludos

[Tedin]

No hay de que, personalmente, yo perdería unas horas y probaría a restablecerlo, pero bueno comentanos como te va, saludos.

[Rizistos]

Os contaré si lo resuelvo tal cual voy me hago esperta 🤦 y gracias a todos

[Tedin]

Nada😊

[Rizistos · Accepted solution]

Después de tanto batallar y gracias a la comunidad y tantas comprobaciones y al chat gpt el problema estaba en q no tenía activado las llamadas WiFi o volte por fin SOLUCIONADO GRACIAS POR TODO SALUDOS