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Problema luminosità display

(Argomento creato il giorno: 18-06-2023 04:06 PM)
7594 Visualizzazioni
chri03
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Sto riscontrando problemi con la luminosità del display, anche se metto al massimo non rimane più o meno alla luminosità al 50%
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16 Risposte
ducaticorse1977
Black Belt 
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Ce il sensore che l abbassa. Dovresti disattivare la luminosistà adattiva
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chri03
Explorer
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La luminosità adattiva è anni che la disattivo
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Virginia_G
Expert
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Ciao,

@chri03, ti consiglierei di ripristinare le impostazioni generali del telefono seguendo questo percorso:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristina impostazioni

Questa procedura non comporterà la perdita di alcun contenuto, ma riporterà ai valori iniziali le personalizzazioni (impostazioni di notifica, app disattive, impostazioni della schermata di blocco, password delle reti WIFI ecc).

Dopo aver fatto questa operazione verifica se la luminisità adattiva si è attiva in maniera automatica, nel caso disattivala, e verifica il corretto funzionamento del prodotto.

Mi fai sapere?

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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Silvan62
Apprentice
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anche per me problemi con la luminosità del display sulla spiaggia lo schermo diventa scuro invece di aumentare la luminosità , anche se è disattivata la modalità adattiva e la luminosità è al massimo😡
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Virginia_G
Expert
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Ciao Silvan62, ti do il benvenuto in Community!

Possiedi anche tu un Galaxy S22?

Ad ogni modo, ti informo che a prescindere dalla disattivazione della luminosità adattiva,  il dispositivo riduce la luminosità se si sta surriscaldando.

Ti chiedo dunque se il telefono risulta effettivamente caldo nel momento in cui la luminosità dello schermo si riduce; se si, il tutto torna regolare dopo che il telefono si è raffreddato? Questo comportamento rientrerebbe nella normalità.

Mi fai sapere?

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
Silvan62
Apprentice
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ciao si ho un s22 ultra ,il problema si manifesta dopo pochi minuti di utilizzo ALL aperto , no il telefono non èmolto caldo ma dopo 10 minuti diventa molto scuro praticamente inutilizzabile molto negativo per un telefono di questa fascia, veramente deluso da samsung😡😡
Veronica_F
Expert
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Ciao Silvan62,

devo confermarti che tale comportamento, se si presenta esclusivamente quando ti trovi all'aperto e sotto la luce diretta del sole, rientra nel regolare funzionamento del dispositivo.

Quando il telefono viene esposto ai raggi diretti del sole, infatti, può raggiungere temperature interne elevate, non sempre percepibili al tatto toccando la scocca esterna: se viene superato un determinato livello di guardia, il sistema attua degli accorgimenti per limitare il surriscaldamento, tra cui la riduzione della luminosità dello schermo.

Questo argomento viene trattato anche nella seguente guida sul nostro sito, dove si parla del surriscaldamento ma viene citata anche la situazione da te segnalata:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/perche-il-mio-telefono-galaxy-si-surriscalda-duran...

Quando la temperatura torna al di sotto dei livelli di guardia, la luminosità viene ripristinata ai normali valori.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

Silvan62
Apprentice
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se è così è un controsenso , a cosa serve avere un telefono tanto luminoso se poi non si può usare ALL esterno perché va in protezione sempre più insoddisfatto dalla Samsung e delle vostre risposte senza logica😡😡😡😡
Veronica_F
Expert
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Ciao Silvan62,

mi dispiace per questo tuo pensiero: nella precedente risposta ho provveduto a spiegarti le ragioni tecniche alla base di questo comportamento che si presenta su gran parte dei dispositivi mobili.

Come spiegato, non è l'utilizzo all'aperto in sè che causa una riduzione drastica della luminosità dello schermo, poichè se ti trovi in un luogo ombreggiato e con temperature miti, normalmente tale situazione non si presenta: la luminosità può calare, invece, se ti trovi in un luogo molto caldo e soprattutto con la luce del sole diretta, in quanto in tale circostanza il telefono può ragionevolmente surriscaldarsi e attuare, così, tutti gli accorgimenti per ridurre celermente la temperatura interna dello smartphone al fine di salvaguardare i componenti interni.

Ti confermo, quindi, che tale comportamento è perfettamente regolare.

Resto a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert