note scomparse

[sillysara]

Ho da poco cambiato telefono perché il precedente che avevo (Samsung Galaxy S10) si è rotto.

Ho sincronizzato il mio account con il telefono nuovo (Samsung S22), e tutto sembrava essere apposto.

Finché non apro Samsung Notes, e noto che mi compaiono le note che ho scritto solo fino al 20 maggio 2024. 

Ci sono tutte le precedenti, ma di quelle scritte dopo non c'è traccia.

Nel cestino non ci sono.

La sincronizzazione dell'account è sempre stata attiva.

C'erano cose importanti in quelle note, spero si riescano a recuperare 

[Michele_P]

Ciao sillysara, benvenuta nella nostra Community.

Comprendo il disagio per la situazione.

Tuttavia, come tu stessa riporti, l'ultima sincronizzazione è quella del 20 maggio scorso, e non possiamo sapere per quale motivo non sia andata oltre.

A meno che tu non abbia eseguito anche un backup fisico tramite Smart Switch, oppure ti sia possibile accedere nuovamente al Galaxy S10 per farne anche in questo caso un backup manuale, non vi è altra possibilità per recuperare le note, mi spiace .

Resto a disposizione per ogni altra necessità.

Buona giornata.