Prueba a ponerlo en modo seguro para ver si sigue sucediendo lo mismo. Para activarlo sigue estos pasos:
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que en la pantalla aparezca "Power off" (Apagado).
- Apaga el dispositivo.
- Selecciona OK (Aceptar).
- Se apagará el dispositivo.
- Pulsa el botón de encendido y enciende el dispositivo.
- Mantén pulsado el botón de bajar volumen mientras se enciende el dispositivo.
- El dispositivo se encenderá en modo seguro.
- El número de aplicaciones disponibles volverá a ser el que tenía el dispositivo al adquirirlo. Cuando vuelvas el estado normal, estas volverán a aparecer, no te preocupes.
Si el síntoma de error desaparece en modo seguro, desinstala las aplicaciones (es recomendable que lo hagas de una en una, de la menos a la más utilizada, hasta descubrir cuál ocasionaba el fallo). Posteriormente, reinicia el dispositivo para recuperar el estado anterior, es decir, apaga y enciende de nuevo el dispositivo.
