File introvabili nell'archivio

[Mariano19]

Salve,

Ho appena notato che sul mio galaxy s22 ultra le foto e i video che scarico da telegram non finiscono nella propria directory, e a dirla tutta mancano proprio alcune cartelle come telegram documents. Qualcun'altro riscontra lo stesso problema?

[-Rob70-]

Nel mio A32 5g la cartella telegram è sotto memoria interna. Sono presenti tutte le sottocartelle e i file, nonostante abbia disinstallato telegram! Top di gamma o fascia bassa la gestione OS è la stessa per le app non native.

[Mariano19]

Fatto sta che nel mio s22 ultra non ci sono e ti posso garantire che non ho fatto nient'altro che installare telegram

[emanuel8]

vai su archivio impostazioni archivio li trovi mostra file nascosti

[-Rob70-]

Scusa ma non si capisce, tu avevi installato telegram è poi sono sparite o hai fatto una installazione da nuovo di telegram. Hai sostituito il dispositivo? hai installato android 13? Hai fatto dei backup di recupero? Mancano informazioni per darti un aiuto.

[-Rob70-]

Ho provato quanto hai indicato sul mio A32 5g cartelle e file di telegram non sono classificati né di sistema né nascosti. Togliendo o inserendo mostra file nascosti quelli rimangono visibili sempre.

[Mariano19]

Ho disinstallato e reinstallato telegram una volta ma proprio perchè avevo notato questo problema. Non ho mai sostituito il dispositivo e la versione di android che ho è l'ultima patch di android 12. Mai fatto backup di telegram. È la prima volta che mi succede una cosa del genere per questo non so come comportarmi

[-Rob70-]

Prova a fare questo: dalla posizione di memoria interna, directory principale, fai un cerca (lente in alto) telegram e vedi quante cartelle ti trova.

[Mariano19]

Queste 4 sono le cartelle che mi escono

[-Rob70-]

Ok ci sono tutte e sul dispositivo quello c'è lo trovi dentro quelle. Aprendo telegram ti funziona e ritrovi i file multimediali o ti risulta tutto vuoto chat e immagini caricate o ricevute?