Error al. Enviar videos por wasppap

[Meugenia]

Llevo varios dias, que no puedo enviar videos, me sale mensaje de que reinicie, pero, ni reiniciando peemite enviarlos

[miguelgoku14]

As probado a forzar detención de la app y desistalando y volviendo a instalar?

[Trokko]

Buenas noches.
Puede deberse al formato con que se encuentre grabados.
Si los compartes directamente desde la galería pulsa en opciones y activa el check convertir imágenes y vídeos automáticamente.
También puedes borrar caché desde Ajustes >Aplicaciones >WhatsApp >Almacenamiento y borra caché.
Reinicia dispositivo

[Meugenia]

Si, he probado a desistalar whaspp y volverlo a instalar peeo sigue sin funcionar, tampoco puedo enviarlo por instagran

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Meugenia 

Es porque seguramente los has grabado con el HDR+ o vídeo de alta eficiencia activado. Entra en la cámara / Rueda dentada / Opciones avanzadas / desactiva imágenes de alta eficiencia / Opciones avanzadas de vídeo y desactiva  vídeos HDR10+.

Esas apps aún no están optimizadas como para poder usar estas configuraciones

SAludos,

[Meugenia]

Gracias a todos

[ArdielRP]

¡Gracias a ti, @Meugenia !

[Lalita05]

Hola, en mi caso no tengo estás opciones activadas, y aún así no puedo enviar videos por Whatsapp.

[ArdielRP]

Hola, @Lalita05 

¿Qué error te aparece?

Saludos

[Lalita05]

Me dice que no se puede enviar el archivo, que lo intente más tarde. Tengo 3 días así. Ningún tipo de video (grabado o no, con mi teléfono) puede ser enviado, pero si me permite reenviar videos, que otro contacto me envía.