Dex for Windows One UI 7

[Busla91]

È una vergogna che Dex for Windows non venga più supportato, phone link è inutilizzabile e noi utenti che abbiamo comprato Samsung anche per questo e che utilizzavano spesso l'applicazione siamo sprovvisti di un'alternativa. Che schifo..

[ALEXWOLFMAN_]

Concordo, non sopporto certe collaborazioni.

[Moderator]

Ciao a tutti, 

@Busla91, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente di leggere queste vostre parole. 

Vi confermo che, al momento, non vi è la possibilità di avviare DeX sui dispositivi Windows. 

Ad ogni modo, attualmente, è possibile utilizzare la funzione Collegamento a Windows che permette di connettere lo smartphone al vostro PC Windows per la gestione di SMS, chiamate e tanto altro. 

Trovate qui una guida dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cosa-e-link-to-windows/

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Andrea_C1

Samsung Community Expert

[Busla91]

Si l'ho provato stamattina "Collegamento a Windows"...bella schifezza. Ho dovuto per forza collegare l'account Microsoft al PC che è aziendale, ci ho messo mezz'ora tra autenticazioni e menate varie. Una volta fatto tutto si ha a disposizione un'applicazione lenta, buggata e con un input lag mostruoso che si scollega ogni 2 per 3. Risultato?? L'ho disinstallata dopo 5 minuti di utilizzo. Prima si collegava il cavetto e si aveva tutto disponibile, subito, senza autenticazioni, registrazioni, senza bug e con stabilità. Ho già fatto reclamo a Windows e per correttezza lo dico anche a voi siccome non so di chi sia colpa, ma noi utenti abbiamo pagato i vostri prodotti ANCHE per queste funzionalità ed ora ci vengono tolte senza motivo. Fatelo pure presente ai piani alti che gli utenti non sono per niente contenti delle vostre scelte.

[Moderator]

Ciao @Busla91,

mi spiace per l'esperienza negativa che hai avuto con questa funzione. Da nostre verifiche, non riscontriamo la lentezza e le disconnessioni che ci segnali, ma il funzionamento risulta essere piuttosto fluido. 

Hai dato uno sguardo ai file di supporto di Microsoft? https://support.microsoft.com/en-us/topic/troubleshooting-the-phone-link-82b6c6aa-544e-d4af-fd5d-262...

Non è da escludere che, il fatto che il PC sia aziendale, possa impattare sulle prestazioni, magari a causa di limitazioni sul sistema. Hai modo di provare su altro PC?

Riguardo a Samsung DeX comprendo il tuo pensiero e mi dispiace per il disagio causato da questa variazione. Tuttavia, è previsto che gli aggiornamenti software possano comportare la rimozione o la modifica di servizi e funzionalità, così come altre vengono implementate.

Se desideri approfondire il funzionamento di "Collegamento a Windows" per poterlo utilizzare con soddisfazione, considerami a disposizione.

Ciao

Cornelia_L

Samsung Community Expert

[Fox65]

Non riesco a capire come Samsung abbia potuto creare una falla così grande con la modifica delle funzioni di un'app come Dex. Mi auguro che Samsung risolva il problema velocemente, altrimenti, come già sto programmando sia io con il mio S22 ultra, che mia moglie con il suo S23 ultra, di trovare un'alternativa passando ad altro telefono. Troppo importante smettere di utilizzare i telefoni collegandoli al Pc. 

[Moderator]

Ciao @Fox65,

mi spiace per queste considerazioni. DeX al momento non è più disponibile in collegamento diretto a Windows, ma è accessibile semplicemente collegando lo smartphone ad un TV o a un Monitor.

Come abbiamo detto, il collegamento a Windows è comunque presente:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cosa-e-link-to-windows/

Rimaniamo a disposizione, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert