Ciao,
vi do il benvenuto nella nostra Community!
@sheleron, sono lieta che abbia risolto in maniera autonoma.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
@3345449954, hai necessità della nostra assistenza?
Eventualmente, ti invito a fornirci maggiori dettagli.
Ciao!
Ciao @rina53, benvenuta nella Community Samsung! 
Non tutti i codici dialer (ossia quelli da digitare con il tastierino numerico dell'app Telefono) sono funzionanti sui nostri dispositivi. Alcuni codici possono essere validi per prodotti datati, con sistemi operativi precedenti, oppure non essere proprio supportati perchè, magari, utilizzabili su prodotti di altro marchio o con diverso sistema operativo.
Un codice sicuramente funzionante sugli smartphone Samsung è quello che ti consente di visualizzare il codice IMEI, cioè *#06#. Puoi provarlo? Se l'inserimento di questo codice non produce risultati, probabilmente sul tuo smartphone è attiva la funzione Blocco automatico, che consente di proteggere lo smartphone bloccando le minacce e altre attività sospette. Verifica se questa opzione è attiva dal seguente percorso:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Blocco automatico
Se il Blocco automatico è abilitato, disattivalo temporaneamente e riprova a inserire il codice. Se funziona, è tutto normale. 🙂
Hai necessità di supporto per il tuo smartphone? Quale codice stai provando a inserire e per quale motivo? Siamo a completa disposizione!
Ciao
