Ciao a tutti,
Members_ZfkGBiV, mi dispiace veramente leggere queste tue considerazioni.
Per poter comprendere al meglio la tua richiesta e fornirti un riscontro preciso, potresti inviarmi dei riscontri fotografici nei quali risulti chiaramente visibile il comportamento segnalato? Potrai allegare le immagini richieste, selezionando l'apposita icona presente nel seguente form:
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Camera, seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Successivamente, sarà necessario riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Per quanto concerne, invece, l'anomalia riscontrata durante l'utilizzo della S Pen, potresti indicarmi cosa accade nello specifico? Riscontri un messaggio di errore particolare?
Hai notato, inoltre, se questa anomalia si manifesta durante l'utilizzo di un'app specifica?
Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.
Ciao!
Eccoci Danilo, la prima foto è dopo aggiornamenti la seconda è stata fatta prima.
Per quanto riguarda la spen dopo averla tirata fuori rimane in attesa di connessione per poi finalizzare in un problema di connessione. Lo fa random ,senza l'uso di specifiche app e solo per quanto riguarda l'uso di air pen.
Si ripristina ,ripeto dopo riavvio o ripristino connessione bt.
Prima dell'aggiornamento funzionava bene. Ogni volta volevo scattare (esempio) una foto utilizzando la spen era sempre possibile. Ora no.
Ciao And78Mac,
quanto descritto con le foto si presenta solo a zoom 100% e solo ed esclusivamente con la Luna? Avresti altri riscontri in contesti differenti, così da poter avere un campo più ampio?
Hai anche svolto la procedura indicata dal collega Expert Danilo?
Relativamente invece alla S Pen, quando parli di ripristino del BT intendi dell'intero modulo oppure della sola parte relativa al pennino? Laddove si trattasse del primo caso, ti suggerisco piuttosto questa procedura particolareggiata:
- Impostazioni
- Funzioni avanzate
- S pen
- Air action
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina S-Pen
Mi fai sapere come va? A presto!
