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in data 22-06-2022 01:18 PM
22-06-2022 02:31 PM - modificato 22-06-2022 02:32 PM
Ciao pisi69, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Mi spiace per le difficoltà di rete che stai incontrando, capisco come possa essere frustrante.
Ti sei già accertato se il telefono risulti già aggiornato alla sua ultima versione firmware? È di fondamentale importanza infatti tenere il sistema allineato agli ultimi rilasci. Puoi controllare da:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
In alternativa, collegando via cavo il dispositivo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch. Dai uno sguardo a questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...
Dal momento che hai già svolto un ripristino dei parametri di rete globali, ti raccomando anche queste altre azioni:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la SIM
Laddove anche questo non sia d'aiuto, ti consiglio anche di procedere con un temporaneo downgrade della modalità rete, come segue:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità rete > Seleziona 4G/3G
Rassicuro inoltre che il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo sta costantemente ottimizzando i processi in base anche alle vostre segnalazioni.
Restiamo a disposizione.
Per ogni aggiornamento o necessità rammento di scrivere nel topic principale delegato a questo argomento, in modo da tenere una gestione ordinata: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/il-mio-nuovo-s22-ha-problemi-di-connessione-a-...
Buona giornata.