4 settimane fa
4 settimane fa - ultima modifica 4 settimane fa
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3 settimane fa
Ciao a tutti,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, _Giovanni_. 😊
Mi fai sapere se la condizione si verifica ancora dopo aver disattivato l'opzione suggerita gentilmente dall'utente darkginopaoli, che ringrazio?
Questo ci consentirà di comprendere se tale impostazione sia la causa dell'inconveniente o se, invece, vi siano altre app o processi esterni che infieriscono negativamente.
In caso di esito negativo, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni generali del telefono e verificare se persiste:
Questa procedura non causerà la perdita di dati personali, tuttavia porterà alle condizioni predefinite le varie opzioni e impostazioni, come temi, sfondi, impostazioni di sistema, suonerie, ecc.
Attendo tue, rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
3 settimane fa
2 settimane fa
Ciao @_Giovanni_,
grazie per il riscontro.
Ti consiglio di effettuare il ripristino delle impostazioni così come suggerito dalla collega: in questo modo, i settaggi dello schermo verranno riportati ai valori predefiniti, risolvendo quindi eventuali conflitti o impostazioni errate.
Oltre a ciò, ti chiedo se utilizzi app per la personalizzazione dell'interfaccia come, per esempio, la nostra suite Good Lock:
https://galaxystore.samsung.com/detail/com.samsung.android.goodlock?langCd=it
Se si, è possibile che siano state effettuate delle personalizzazioni che incidono sulla colorazione dello schermo. Puoi provare a verificare e, nel caso, disabilitare tali personalizzazioni?
Inoltre, ti suggerisco di controllare che non vi siano delle Modalità o Routine che possono incidere sui colori dello schermo:
- Impostazioni
- Modalità e routine
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert