codici promozionali Galaxy S22 ultra

[Sabba83]

buonasera, ho problemi con i codici promozionali, mi è arrivata una e-mail con il codice sconto di 50 euro per l'acquisto di un galaxy s22 ultra ma in fase d'acquisto dà sempre errore dicendo "Questa promozione non può essere applicata al tuo carrello. Verifica i termini della promozione o contatta il Servizio Clienti." non funziona in nessun modo, qualcuno ha lo stesso problema?

[hukevin89]

anchio ero entrato con il codice, ma missa nn era compatibile con la promozione "cuffie gratis, ritiro usato e 100 sconto subito"

[Gerry21]

Stesso problema e la promo dovrebbe essere valida teoricamente

[Grazy74]

Ciao, anche io stesso problema, mi appare la dicitura che il codice non è valido! Tra l'altro, convinto che non fosse cumulabile, ho ordinato l'S22 plus e ho fatto una cavolata mi sa! Avrei dovuto attendere che risolvessero il problema!

[Sabba83]

Io ho fatto l'ordine 2 volte e l'ho dovuto annullare perchè la prima volta ho sbagliato dei dati, la seconda volta l'ho dovuto annullare perchè dopo un ora che avevo fatto l'ordine mi è arrivata una mail in cui samsung mi avrebbe fatto un ulteriore scontondi 50 euro sul preordine di s22 ultra... a parte che potevano mandarlo prima, poi comunque non penso che la sostanza sarebbe cambiata, nel senso che al momento tuttini codici promozionali non vengono rivonosciuti. Per scrupolo ho fatto anche dei controlli con il codice sconto compleanno su altri prodotti, sui quali precedentemente avevo fatto delle prove per vedere quanto sconto avrei ricevuto, ma da ieri non funziona più neanche quello 🤦🏻‍♂️

[Sabba83]

Puoi sempre annullare e rifare l'ordine dalla pagina i miei ordini, in un paio d'ore te lo annullano e in un paio di giorni dovrebbero riaccreditarti i soldi.

[Grazy74]

Si, farò anche io così, è l'unica cosa da fare! Grazie.

[davsa89]

Qualcuno ha un codice da regalarmi? Grazie

[Grazy74]

Se digito il numero di ordine nella sezione "i miei ordini" mi da numero non valido, quindi non riesco nemmeno ad annullare l'ordine! Ma si può?! Che delusione, uno schifo totale.

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

sono spiacente per quanto avete riscontrato. 

Vi ricordo che per eventuali errori durante gli acquisti, siamo a completa disposizione mediante il nostro servizio clienti Shop&Promozioni. 

Potete trovare i canali dedicati qui: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

@Grazy74, ti do il benvenuto nella Community Samsung. 

Al fine di poter eseguire una verifica in merito al tuo oridne e poter trovare quanto prima una soluzione, ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti indicato poco sopra. 

Un operatore potrà verificare l'ordine, stabilire cosa sia accaduto e fornirti una rapida soluzione. 

Rimango a disposizione.

A presto!