Certificado Digital⁉️

[Neiva]

Samsung ultra s22 no me deja instalar los certificados Digitales. 

Descargo el certificado, le ponga la clave y no hay manera. Alguien me puede ayudar? Gracias

[Euskal]

Hola, lo realizas desde instalar certificados desde SD?

[Neiva]

Hola!! Lo descargo del correo electrónico, lo abro y pongo la clave que me enviaron, pero no hay manera.

[Ventor]

@Neiva ,hola,hecha un vistazo de este hilo,trata ,un teme similar,saludo!

https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/instalar-certificado-digital/td-p/4666959

[Euskal]

Para que el móvil
La extensión es .pfx o .p12?
O es .cer o .crt?
La primeras contiene la clave privada del certificado, las seguro das la clave pública.
Si es para validar te necesitas que sean las primeras, que posiblemente así sea.
También es necesario que este instalado el certificado raíz de quien expide el certificado (algunos vienen x defecto ya instalados)
Puedes indicarnos de que entidad es el certificado para tener más pistas?

[Neiva]

P12, y la clave es que la que registramos en la oficina.
Seguridad y privacidad>Otros ajustes de seguridad>Instalar certificado desde sd>certificado usuario de app y vpn
Pero al poner la clave de registro del certificado no me acepta y me da error.

[Euskal]

Posiblemente necesites el certificado raíz, pregunta al administrador IT de la empresa.

[Neiva]

Que va. No hay manera.
Me pasaré por una tienda samsung a ver si pueden ayudarme. Si lo consigo escribo. Gracias

[ArdielRP]

Hola, @Neiva 

No es necesario que pases por una tienda. Llama al 91 175 00 15 y solicita el servicio de Soporte Remoto par aque un técnico revise la configuración paso a paso contigo. Es gratuito y totalmente seguro.

Gracias,